Le CASP recrute:
Médiateur Social - H/F
Réf de l'offre: MEDSOC/CAFDAAIDA/02122024Contrat: CDI / A pouvoir dès que possible
Statut: Employé - 35H
Lieu de travail: 184 A rue du Faubourg Saint-Denis,75010Paris - Direction Asile et Veille Sociale
La CAFDA est une structure de premier accueil pour demandeurs d'asile. Elle a pour mission d'accueillir, orienter et accompagner les familles en demande d'asile à Paris. Ses prestations assurées sont définies dans le cadre d'un marché public publié par l'OFII.
Missions:
En tant que médiateur social, vous jouez un rôle clé dans la création d'un espace d'écoute et de dialogue entre les usagers et les intervenants sociaux.
Vos missions incluent :
Favoriser le lien social
- Accueillir, écouter et orienter les usagers;
- Faciliter le dialogue avec les publics, notamment ceux en situation de vulnérabilité;
- Aller à la rencontre des personnes en attente de prise en charge sociale;
- Participer aux réunions des équipes sociales et partager vos observations.
Assurer une médiation active
- Veiller au respect des règles de vie et du règlement intérieur;
- Observer et analyser les situations pour prévenir ou gérer les conflits;
- Maintenir une présence rassurante et bienveillante auprès des usagers;
- Intervenir pour apaiser les tensions et résoudre les conflits;
- Solliciter les responsables ou l'agent de sécurité si nécessaire.
Vous êtes titulaire d'un DUT Animation sociale et socio-culturelle, d'un Diplôme d'État de la jeunesse, de l'éducation populaire et du sport, spécialité « animation socioéducative ou culturelle » ou d'un diplôme équivalent.
Compétences techniques
- Maîtrise des techniques de médiation et de résolution des conflits;
- Utilisation courante des outils bureautiques;
- Capacité à rédiger des écrits professionnels précis et adaptés.
Qualités personnelles
- Sens de l'écoute, bienveillance et respect;
- Intelligence relationnelle et capacité à créer un climat de confiance;
- Esprit d'équipe, rigueur et prise d'initiatives;
- Disponibilité et adaptabilité face à des situations variées.
Rémunération :
- Coef 378 + 3 points de la CCN51 (à partir de 21K€ et plus selon ancienneté métier => reprise à 100%);
- Prime décentralisée (3%);
- Prime SEGUR de 238 € bruts mensuels.
Avantages :
- 15 CP exceptionnels en plus des 5 semaines de CP;
- Parcours professionnalisant/mobilité interne;
- Mutuelle (cotisation de base 93% de prise en charge employeur);
- Titres restaurant à 9,50€, pris en charge à 50%;
- Prime mobilité durable (vélo - trottinette - voiture électrique.) de 110€/an.
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