A propos de l'entreprise :
Experts de l'emploi depuis plus de 15 ans : Intérim, Recrutement, CDD, CDI... Notre société de taille humaine est la seule agence d'intérim 100 % Hautes-Alpes. Pour être au plus proche des entreprises et des intérimaires, 5 agences sont présentes sur le département : - Ax'Hom Gap - Ax'Hom Briançon - Ax'Hom Embrun - Ax'Hom Saint-Crépin - Ax'Hom Laragne-Montéglin. Cette proximité nous permet de tisser des relations privilégiées avec nos clients et nos intérimaires, formant ainsi un véritable pont entre l'offre et la demande d'emploi sur le département des Hautes-Alpes. Nos engagements au quotidien sont la Qualité, la Proximité et la Réactivité de notre prestation. Venez nous rencontrer en agence ou appelez nous directement !
A propos du poste :
L'agence Ax'Hom est à la recherche d'un responsable adjoint billetterie (H/F) pour un client à Orcières.
En étroite collaboration avec la responsable des caisses, vous serez en charge de :
- Manager une équipe de vente constituée de 20 hôtes de vente et 7 contrôleurs,
- Accompagner les équipes a u quotidien et les former,
- Gérer la relation client, la qualité de l'accueil et les flux financiers de trois points de vente,
- Assurer le contrôle des caisses de toutes nos activités (dont la
- Gérer les réclamations clients et le service après vente,
- Participer ponctuellement au paramétrage et l'administration des systèmes de billetterie (skidata, modules B2B/B2C Eliberty...),
- Participer au recrutement des nouveaux collaborateurs,
Poste à pourvoir rapidement.
Saison hivernal ( Novembre à avril) 37 heures / semaine
travail le week-end (2 jours de repos en semaine consécutifs possible)
Avantages :
- Forfait de ski saison et entrées à la piscine patinoire à tarif très avantageux.
- Paniers repas.
- Possibilité d'acquérir des chèques vacances.
- Autres avantages CSE en fonction de la situation familiale
- Salaire selon expérience.
Profil recherché :
- Vous avez une expérience réussie dans le management d'une équipe de taille
équivalente.
- Vous savez animer des objectifs.
- Vous êtes flexible, savez moduler votre discours selon les personnes et situations, et avez
une bonne gestion du stress face aux pics d'activité.
- Vous faites preuve d'initiative et êtes force de proposition pour une amélioration
continue du parcours client et de l'environnement de travail.
- Vous êtes à l'aise avec l'informatique (Excel, la connaissance du logiciel Skidata ou d'un logiciel de vente/billetterie serait un plus).
- Vous parlez anglais.
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