Assistant responsable gestionnaire relation client

Vos missions au quotidien

Devenez un acteur de choix pour Société Générale et nos clients.

Objectifs du stage :

Au sein du marché entreprises et rattaché à la Responsable Gestionnaire Relation Client, vous contribuerez, en collaboration avec les Gestionnaires Relation Client (GRC) en place, à assurer le suivi et la gestion des opérations clients Entreprises. Vous travaillerez également en étroite collaboration avec le Chargé d’affaires d’entreprises. Il s’agit d’être le relais entre les clients, les charges d’affaires et les back offices.

Par ce stage, vous apprendrez à réaliser de nombreuses tâches très diversifiées avec la volonté d’offrir un niveau élevé de satisfaction client.

Exemples de missions :

1. Collecter tous les mandats et pouvoirs des clients et les saisir dans l’outil.
2. Préparer les contrats et avenants «monétique et digital».
3. Effectuer les recherches simples et faire le suivi des recherches complexes.
4. Saisir et renouveler les opérations de placement.
5. Mise en conformité des dossiers clients, suivi KYC.
6. Participer à la réalisation de manifestations clients, fiabilisations de données.

Compétences requises :

Autonomie, sens de l’organisation, agilité informatique pour s’approprier les différents outils, esprit d’équipe.

Votre profil nous intéresse :

Vous êtes étudiant Bac + 3/5 en université ou école de commerce avec une spécialisation en Banque, Marketing, Vente, Actions commerciales.

Vous êtes réactif, rigoureux, organisé, autonome, curieux et doté d’une aisance relationnelle et d'un bon esprit de synthèse.

Vous maîtrisez le Pack Office, Excel, Power Point.

Plus qu’un poste, un tremplin :

Pour soumettre votre candidature, cliquez sur le bouton « Postuler maintenant » ci-dessous et adressez votre CV et lettre de motivation à l'adresse suivante : irmine.rimpot@socgen.com. Si votre candidature est retenue, vous serez contacté pour un entretien de motivation.

Stage de 6 mois basé à : Centre d'Affaires de Nantes la Beaujoire (CAR LOIRE ANJOU VENDEE). Gratification selon grilles Société Générale.

Pourquoi nous choisir ?

Prenez votre place dans l'équipe. Les équipes Société Générale sont présentes aux côtés de 8 millions de clients particuliers et 466 000 clients professionnels, associations et entreprises pour les accompagner, dans la durée, avec des solutions adaptées à leurs besoins.

Nos clients relevant du marché des Entreprises souhaitent être accompagnés dans la gestion de leurs comptes, dans leurs investissements et dans leurs projets. Les Conseillers Clientèle Entreprises et les Gestionnaires Relations Clients mettent toutes leurs compétences à leur service.

Rejoignez nos équipes de Conseillers et construisons ensemble une relation durable avec nos clients ! Votre stage se déroulera dans l'équipe commerciale du Centre d'Affaires Régional Loire Anjou Vendée, à Nantes.

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