L'alternance chez Schneider Electric est un vrai tremplin pour votre carrière ! Nous vous proposons des missions stimulantes, un tutorat de qualité, un encadrement personnalisé tout au long de votre alternance aux côtés d'experts et de collaborateurs passionnés et de multiples avantages. Postulez maintenant et préparez-vous à vivre une expérience enrichissante et stimulante ! Environnement : Vous travaillerez sur le site d'IntenCity, le siège de la direction de l'innovation de Schneider Electric à Grenoble. Inauguré en 2021, ce site est situé sur la presqu'île scientifique et est facilement accessible. Vous allez intégrer une équipe internationale en charge de l'animation et amélioration de l'expérience client sur les livraisons, au sein de la Supply Chain Europe. Vous aurez l'occasion de travailler main dans la main avec l'ensemble des équipes contribuant à l'expérience client (Front Office et Supply Chain). Quelles seront ses missions ? : Vous contribuerez à l'analyse des données liées à l'expérience client, et l'animation des plans d'action d'amélioration. Votre force de proposition nous aidera à identifier de nouvelles approches sur les domaines à améliorer, et en faire la promotion interne, auprès des différentes organisations. Vous aurez pour principales missions : Extraction et Analyse des données : Extraire & analyser les données liées à l'expérience de nos clients, afin de dégager les tendances, axes d'amélioration ainsi que " signaux faibles " pour les porter auprès des différentes organisations concernées (acteurs au sein des Organisation pays et de la Chaîne d'Approvisionnement). Amélioration continue de nos processus : A partir des informations collectées via les enquêtes de satisfaction client, identifier les sujets et processus les plus impactant pour nos clients et suivre la mise en place et l'exécution des plans d'action d'amélioration, avec les porteurs dans les organisations concernées. Communication : A partir de l'extraction hebdomadaire des données, préparer la communication (indicateurs et messages clés) qui seront partagés avec les acteurs Schneider Electric concernés. Promouvoir les succès et l'avancement des actions engagées, au travers de notre " Newsletter " trimestrielle, ainsi que sur notre intranet. Horaires : Journée Localisation : Grenoble_ IntenCity Télétravail : •oui •non Déplacement : •oui •non Vous pourriez être amené(e) vous déplacer sur d'autres sites de Schneider Electric. Si oui, quel est le taux de déplacements prévu : •25% •50% •75% •100% _ Moins de 25% du temps. Profil recherché : Diplôme visé : Bac +4/5 ou ingénieur Spécialité : Logistique/Qualité/Big Data/Marketing Pré-requis : * Formation initiale : Vous avez une formation technique de type génie industriel, logistique ou une formation plus orientée école de commerce. * Expérience : Vous avez déjà travaillé dans un environnement international. * Compétences spécifiques requises : analyse de données, communication, animation transverse. Curiosité, capacité d'adaptation, travail en équipe. * Logiciels utilisés: Pack Microsoft Office, VBA, Medallia, Tableau et Sales Force. * Langues : Très bon niveau d'anglais (B2 minimum) - écrit et oral en langue anglaise au quotidien. Durée de l'Alternance : 2 ans Date de démarrage souhaitée : Septembre 2025 En intégrant Schneider Electric en tant qu'Alternant, en plus d'une expérience professionnelle et personnelle enrichissante, vous bénéficierez : * D'un package salarial attractif et compétitif : salaire supérieur au minimum légal, intéressement et participation, prime de réussite à l'examen * D'une participation aux frais de transport en commun à hauteur de 75% * D'une aide à la mobilité :en fonction de votre situation d'éloignement, nous vous proposons une participation aux frais de transport (train/avion/voiture/bus) ou frais kilométriques ou une aide " double résidence " * D'autres avantages : + un accès au restaurant d'entreprise ou ticket restaurant pour les sites ne disposant pas de restaurant d'entreprise, + un accompagnement à la mobilité internationale si obligatoire dans le cursus, + 5 jours de congés " préparation aux examens " rémunérés pour tous, + des activités culturelles et sportives, + des dispositifs d'aides sociales si besoin pendant votre contrat et pour en savoir plus sur notre politique Diversité et Inclusion France : https://www.se.com/fr/fr/about-us/diversity-and-inclusion/ Vous cherchez à créer de l'IMPACT dans votre carrière ? Lorsque vous envisagez de rejoindre une nouvelle équipe, la culture d'entreprise est essentielle. Chez Schneider Electric, nos valeurs et nos comportements sont le fondement de la création d'une culture d'entreprise qui contribue à la réussite de l'entreprise. Nous pensons que nos valeurs IMPACT - Inclusion, Maîtrise, Raison d'Etre, Action, Curiosité, Travail d'équipe - commencent avec nous. IMPACT est également une invitation à rejoindre une entreprise où vous pourrez contribuer à transformer l'ambition du développement durable en action, quelle que soit votre fonction dans l'entreprise. C'est un appel à associer votre carrière à l'ambition d'un monde plus résilient, plus efficace et plus durable. Nous recherchons des IMPACT Makers, des personnes exceptionnelles qui transforment les ambitions de développement durable en actions à l'intersection de l'automatisation, de l'électrification et de la digitalisation. Nous célébrons les IMPACT Makers et pensons que chacun a le potentiel d'en être un. Devenez un IMPACT Maker chez Schneider Electric - postulez dès aujourd'hui ! 36 milliards d'euros de chiffre d'affaires global +13% de croissance organique 150 000+ employés dans plus de 100 pays #N° 1 du classement Global 100 des entreprises les plus durables au monde Vous devez soumettre une demande en ligne pour que votre profil soit pris en considération pour un poste chez nous. Ce poste sera visible jusqu'à ce qu'il soit pourvu. Schneider Electric aspire à être l'entreprise la plus inclusive et la plus solidaire au monde, en offrant des opportunités équitables à chacun, partout, et en veillant à ce que tous les employés se sentent valorisés et en sécurité pour donner le meilleur d'eux-mêmes. Nous pensons que nos différences nous rendent plus forts en tant qu'entreprise et en tant qu'individus. Nous nous engageons à promouvoir l'inclusion dans tout ce que nous faisons. Chez Schneider Electric, nous respectons les normes les plus strictes en matière d'éthique et de conformité, et nous pensons que la confiance est une valeur fondamentale. Notre Charte de Confiance est notre Code de Conduite. Elle démontre notre engagement en matière d'éthique, de sécurité, de développement durable, de qualité et de cybersécurité. Elle sous-tend chaque aspect de notre activité ainsi que notre volonté de nous comporter de manière respectueuse et de bonne foi face à toutes nos parties prenantes. Découvrez notre charte de confiance ici. Schneider Electric est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances. Notre politique est de fournir des opportunités d'emploi et d'avancement égales dans les domaines du recrutement, de l'embauche, de la formation, de la mutation et de la promotion de toutes les personnes qualifiées, indépendamment de l'origine, de la religion, de la couleur, du sexe, du handicap, de l'ascendance, de l'âge, du statut militaire, de l'orientation sexuelle, de la situation matrimoniale ou de toute autre caractéristique ou comportement protégé par la loi.
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