Le poste
En tant que Business Analyst, vous serez en charge des missions suivantes :
1. Run :
* Analyse et gestion des tickets : Analyse des tickets d'anomalie y compris la reproduction des anomalies, description des dysfonctionnements en anglais via Jira pour correction ; tâches de rattrapage.
* Communication et présentation : Présentation des tickets aux parties prenantes.
* Support fonctionnel : Support pour le développement et les testeurs.
* Surveillance : Surveillance post MEP (Mise en Production).
1. Évolution / projets :
* Étude et analyse : Études des besoins, d'impact.
* Documentation et rédaction : Rédaction des use cases et des use stories ; refonte documentaire.
2. Compétences technico fonctionnelles :
* Compétences en SQL (capacité à créer des requêtes).
* Maîtrise des outils de gestion tels que JIRA, Confluence.
* Maîtrise d'Excel : Capacité à analyser des données, à créer des rapports.
3. Compétences en gestion de projets :
* Connaissance des méthodologies Agile / Scrum, Kanban.
* Gestion des parties prenantes.
* Planification et organisation.
Pourquoi venir chez nous?
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Le profil recherché
Compétences requises :
Entreprise
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