Soyez notre futur-e Gestionnaire de la commande de service au centre bus d'Aubervilliers.
La Business Unit Réseaux de Surface rassemble les réseaux bus et tramway de la RATP sur le périmètre historique Paris et petite couronne. Intervenant sur un des réseaux les plus denses d’Europe, elle regroupe près de 20 000 collaborateurs.
Affecté.e sur le centre bus d'Aubervilliers (93), la/le gestionnaire de la commande de service est chargé(e) d'assurer l'adaptation des besoins, en fonction de la planification, pour garantir une couverture optimale de l'activité dans le respect des conditions de travail.
Vos journées en quelques mots ?
Vous aurez principalement la charge de :
1. Mettre en adéquation les ressources nécessaires pour la réalisation de la production :
Vous optimiserez la gestion des effectifs (de la planification à l’affectation) en :
* Veillant à la bonne adéquation entre les besoins humains et les ressources.
* Servant à long et moyen termes les agents et en alertant en cas de pic d’activités non couvert.
* Réalisant les mises en application.
Vous assurerez une gestion individuelle des machinistes receveurs en :
* Assurant l'affectation des agents au quotidien dans le respect des conditions de travail et en favorisant l’adéquation avec les convenances personnelles des agents.
* Expliquant et argumentant auprès des agents les contraintes de planning, les nécessités de service.
* Remontant l’information au responsable de ligne sur des situations spécifiques des agents.
* Constituant un vivier d’agent volontaire aux heures supplémentaires afin de couvrir des services de dernières minutes.
1. Être le relais et un des acteurs clé, localement, de la politique sociale de l'entreprise.
Quels sont les prérequis pour nous rejoindre ?
Vous êtes diplômé d’un BAC+2/BAC+3 dans le domaine de la logistique, du transport ou de l'industrie et vous avez acquis une première expérience de 2 ans minimum dans la gestion de planning.
Vos atouts :
* Rigueur, implication et méthode.
* Culture du résultat.
* Goût pour le travail en équipe et en partenariat.
* Esprit d’analyse, curiosité.
* Maîtrise des techniques de communication et capacité à mettre en place des relations de confiance avec les autres.
* Aisance avec les outils bureautiques et informatiques.
Où et comment ? Votre poste sera basé à Aubervilliers (93).
Vos horaires : De bureau, travail ponctuel le samedi et/ou le dimanche sur besoin de l'Unité opérationnelle.
Vous cochez toutes les cases ou presque ?
Postulez ! On a hâte de vous rencontrer.
Question rémunération : Ce sera en fonction de votre expérience, avec un minimum de 36k€ bruts annuels /an sur 13 mois hors primes.
Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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