Chargé d'indemnisation automobiles h/f

À propos de nous :

Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche pour l'un de ses clients, un Gestionnaire Sinistres Internationaux au sein du Service Technique Indemnisation.

Type de contrat: interim

Taux de paie: 18,290 euros selon le profil

Durée: 6 mois

Lieu: COURBEVOIE

Mission :

Dans un environnement de travail convivial et fort d'un encadrement bienveillant, vous serez chargé de:

- Assurer la gestion d'un portefeuille de sinistres internationaux

- Prendre en charge le client au moment du sinistre en analysant et vérifiant ses garanties contractuelles

- Informer, conseiller et accompagner le client dans le suivi de son dossier

- Instruire et procéder à l'indemnisation

- Être en relation avec nos correspondants étrangers, les experts et les garages réparateurs

- Exercer les recours à l'amiable ou contentieux auprès des parties adverses

- Assurer la gestion de la relation-client par téléphone (appels entrants et/ou sortants) et tout autre canal



Profil :

Vous avez une première expérience en gestion de sinistres Automobile et en connaissez bien les techniques

- Vous aimez travailler en équipe et faites preuve d'adaptabilité

- Vous avez une bonne aisance relationnelle au téléphone ainsi que de bonnes capacités rédactionnelles

- Vous faites preuve de curiosité, d'autonomie et votre priorité est la satisfaction client

- Et si vous parlez et/ou lisez l'anglais ou une autre langue étrangère, c'est un plus

Experience: Expérience exigée de 1 An(s)

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche pour l'un de ses clients, un Gestionnaire Sinistres Internationaux au sein du Service Technique Indemnisation.