Le CAI accueille « toute personne sans abri en situation de détresse médicale, psychique et sociale […] » (art. L. 345-2-2 du CASF). Il déploie une offre de 87 places pour du public d’hommes isolés, de femmes isolées, et de familles, de tout âge, orientés par le 115. 4 places sont dédiées aux femmes et enfants victimes de violence. Au-delà de l’hébergement bienveillant et soucieux de la sécurité et du bien-être des personnes, le projet d’établissement du CAI est fondé sur la mission d’accompagnement social global.
L’objectif de la structure est, pour chaque ménage, de travailler sur l’ensemble des problématiques rencontrées en vue de l’accès à une solution de sortie adaptée.
Le site compte 14 ETP intervenant au CAI et LHSS, 9 ETP sont mutualisés entre les deux CHRS.
Management et encadrement d’équipe :
• Supervision des travailleurs sociaux et coordination du travail des agents d’accueil et de restauration, intervenants sociaux et familiaux ;
• Garantie de la répartition des accompagnements et priorisation des actions.
• Organisation de la formation interne et accueil des nouveaux agents, stagiaires ;
• Réalisation des entretiens annuels ;
Pilotage de l’accompagnement social global :
• Coordination du parcours depuis l’orientation, l’accueil et jusqu’à la sortie des ménages ;
• Garantie du suivi administratif des dossiers et des documents contractuels ;
• Coordination des interventions sociales et suivi des parcours de sortie ;
• Assurer le respect des objectifs du Contrat de séjour et du règlement intérieur.
Participation au pilotage des projets dans les services :
• Soutien aux professionnels dans leurs actions de terrain et leur production écrite ;
• Vis-à-vis des professionnels en cas d’absence de la Responsable ;
• Pilotage du déploiement et utilisation des outils informatiques (logiciel métier) ;
• Pilotage d’une action transversale en lien avec les fonctions mutualisées (santé, insertion professionnelle).
Animation des dynamiques participatives et collectives auprès des résidents :
• Encourager le lien entre soutien au collectif et accompagnement individuel ;
• Soutien au développement par les membres de l’équipe d’actions collectives destinées aux résidents et de projets participatifs (projet cuisine, gestion des déchets) ;
• Implication des résidents dans la gestion des espaces collectifs ;
• Médiation et gestion des conflits entre résidents.
Partenariats et suivi de l’activité :
• Collaboration avec les partenaires associatifs et institutionnels ;
• Participation aux réunions stratégiques et opérationnelles internes ;
• Collecte et analyse des données d’activité.
Participation à la gestion des espaces de vie :
• Suivi de l’utilisation des unités de vie et de leur équipement ;
• Suivi des 3 logements diffus en lien avec les bailleurs sociaux et les services techniques.
Connaissance de la réglementation et des dispositifs de lutte contre la pauvreté et la précarité ;
Maîtrise des dispositifs pour l’insertion des publics en situation de précarité
Connaissance du management de proximité ;
Savoir travailler en mode projet et mobiliser les outils d’animation et d’évaluation pour le montage d’actions ;
Bonne connaissance et pratique des techniques d’animation de l’intelligence collective, outils collaboratifs et créatifs ;
Connaissance des techniques de médiations notamment auprès des publics.
Savoir-faire :
Avoir une expérience dans le travail social en ESSMS ;
Organiser le travail d’une équipe de travailleurs sociaux et prioriser les tâches urgentes et/ou importantes ;
Déléguer et assurer le suivi des tâches et missions confiées ;
Incarner une posture soutenante et rassurante pour les professionnels de terrain ;
Maîtriser l’outil informatique et avoir de bonnes capacités rédactionnelles ;
Maîtriser les techniques d’entretien et d’animation de réunion notamment les formats d’intelligence collective et facilitant la prise de décision.
Savoir-être
Qualités relationnelles et capacité à se positionner avec des publics en précarité
Capacité d’adaptation et de prise de recul, savoir très bien gérer ses émotions
Capacité à travailler sous la responsabilité d’un supérieur hiérarchique
Être créatif et force de proposition, animer la réflexion et le travail d’équipe
Sens de l’organisation.
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