VYV 3 Centre-Val de Loire, entreprise privée à but non lucratif, 135 établissements et services de soins et d'accompagnement, 1800 collaborateurs et plus de 100 métiers.
Notre raison d'être : « Se mobiliser chaque jour, au coeur des territoires, pour prendre soin de chacun ». Sous la responsabilité de l'audioprothésiste directeur, vos missions sont les suivantes :
- Accueillir, informer et conseiller les patients,
- Organiser, gérer les agendas des audioprothésistes pour leur rendez-vous : appel téléphonique ou courrier auprès des patients et effectuer des relances téléphoniques si nécessaire,
- Assurer les différentes tâches liées à la gestion administrative du centre : gestion de la caisse, dossier tiers-payant, devis, factures, garanties, collecte et suivi des données chiffrées,
- Participer à des tâches administratives pour l'enregistrement et le suivi de documents comptables,
- Gérer les stocks de consommables du centre : piles, produits d'entretien, accessoires et le rangement,
- Effectuer les ventes de produits complémentaires : piles, produits d'entretien et accessoires
- Avoir un rôle de conseil auprès des patients pour l'utilisation et l'entretien de leur appareillage ainsi que des accessoires dédiés.
- Assurer sur rendez-vous le suivi technique des appareillages dans la limite de la législation : réaliser l'ajustement des appareillages, assurer le nettoyage et l'entretien, réaliser la réparation et le SAV auprès des fournisseurs.
- Etablir un compte rendu de l'entretien avec le patient et l'audioprothésiste.
Poste
Contrat à durée déterminée - 2 mois
A temps partiel (40% soit 14h10/semaine)
Basé au sein des centres ECOUTER VOIR de Tours et Joué-lès-Tours
A pourvoir dès que possible
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