A propos, qui sommes-nous ?
Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d'être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.
Acteur de l'Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l'humain au coeur de ses préoccupations.
Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d'agir au quotidien dans une mission qui a du sens. QUI EST HARMONIE MUTUELLE ?
- Notre métier : Acteur de santé globale, nous accompagnons les particuliers, les entrepreneurs, les entreprises et leurs salariés, en apportant des solutions innovantes en prévention, santé, prévoyance épargne retraite.
- Notre personnalité : Harmonie Mutuelle est une entreprise à but non-lucratif et un acteur clé de l'Économie Sociale et Solidaire. Nous collaborons avec des professionnels de santé et des partenaires publics pour garantir l'accès à la santé pour tous, tout en renforçant les liens sociaux et les réseaux de solidarité
- Nos valeurs : Ouverte, responsable, proche, optimiste, entreprenante, ce sont les mots qui décrivent le mieux Harmonie Mutuelle.
VOS MISSIONS
En tant que Chargé de Relations et Conseils Confirmé, vous jouerez un rôle essentiel dans notre équipe en étant au coeur de l'interaction avec nos clients. Ce poste s'adresse à des professionnels aguerris ayant une forte appétence commerciale. Voici ce que vous ferez au quotidien :
- Identification des besoins des adhérents : Lors de chaque interaction avec un adhérent, vous écouterez attentivement et poserez des questions pertinentes pour comprendre ses besoins spécifiques en matière de couverture santé, prévoyance, épargne, etc.
- Présentation des produits : Vous expliquerez de manière claire et convaincante les caractéristiques et les avantages des différents produits de la mutuelle, en les adaptant aux besoins identifiés de l'adhérent.
- Upselling et cross-selling : Vous identifierez les opportunités d'upselling (proposer des garanties supérieures ou plus complètes) et de cross-selling (proposer des produits complémentaires) en fonction des besoins et des attentes des adhérents.
- Élaboration de devis personnalisés : Sur la base des informations recueillies, vous réaliserez des devis personnalisés qui répondent précisément aux besoins de l'adhérent.
- Simulations de couverture : Vous utiliserez des outils de simulation pour montrer aux adhérents l'impact des différentes options de couverture sur leurs primes et leurs niveaux de remboursement, facilitant ainsi la prise de décision.
LES AVANTAGES POUR VOUS
- Rémunération et Avantages Sociaux : La rémunération à ce poste est fixée à 26 500€ bruts annuels, avec un variable pouvant atteindre 5 600€ en fonction de vos performances. A cela s'ajoutent la Prime d'Intéressement (1000€ par collaborateur en 2023), les Tickets Restaurant (8,50€ par jour travaillé), un forfait mobilité durable (Jusqu'à 300€ par an) en plus du remboursement de l'abonnement aux transports en commun, un CSE ainsi qu'un contrat de mutuelle et de prévoyance.
- Équilibre Vie Pro/Vie Perso : Horaires flexibles, 22.5 jours de RTT par an
- Développement Professionnel : Ce poste est proposé pour un CDD de 6 mois, reconductible.
- Cadre de Travail : Vous rejoindrez notre site de Golbey, situé au 35B Route d'Épinal. Nos locaux modernes en open space offrent un environnement de travail dynamique et convivial.
PROCESS DE RECRUTEMENT ET D'INTERGRATION
- Évaluation du CV : Nos recruteurs évaluent si votre expérience est pertinente par rapport au poste. Une expérience confirmée en vente est obligatoire.
- Premier échange téléphonique : Si votre CV correspond à notre besoin, nous vous contacterons pour un entretien téléphonique de 15 minutes afin de discuter de votre parcours, de vos motivations à nous rejoindre et pour s'assurer que le poste vous correspond.
- Entretien manager : Si l'entretien téléphonique est concluant, vous rencontrerez deux managers de notre Centre de Relations et Conseil pour échanger plus en détail sur vos compétences en lien avec le poste.
- Intégration : Si vous êtes retenu pour ce poste, votre intégration commencera au cours du mois de novembre 2024. Les premiers jours seront consacrés à une formation complète où vous apprendrez progressivement les compétences et connaissances nécessaires pour réussir dans votre métier. Vous serez formé par nos formateurs internes, nos collaborateurs les plus expérimentés, ainsi que votre manager. Nous vous accompagnerons pas à pas pour vous assurer une intégration réussie.
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