Assistant transport h/f

Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE. L'agence Supplay Marne la vallée recrute pour son client un profil Assistant(e) Transport H/F dans le cadre d'une mission d'intérim .

Descriptif de la fonction :
- Il/Elle est chargé(e) de la gestion et du suivi administratif du service.
- Il/Elle travaille en interface avec le service client et logistique de la société afin de répondre aux demandes et besoins transport des clients de l'entreprise
- Il/elle veille au bon déroulement des livraisons, s'assure de la bonne gestion des spécificités, apporte un suivi des souffrances et litiges avec reporting à sa hiérarchie, dans le respect des délais fixés.
- Il/Elle coordonne les relations entre les services opérationnels de l'entreprise et les prestataires (transporteurs).
- Il/Elle assure la facturation de l'activité transport (hors préfacturation automatique) en interface avec le service client et la finance, et en collaboration avec le superviseur transports

Principales missions :
- Être l'interlocuteur du service client en répondant à leurs sollicitations, en les informant en amont d'éventuels retards ou de points de vigilance identifiés.
- S'assurer de la tenue du planning des chargements au départ du site.
- Gérer et suivre toutes les opérations de transport
- S'assurer de la tenue des délais de livraison.
- Traiter et suivre les réclamations, souffrances et litiges
- Saisir les données des opérations transports spécifiques et de leur pré facturation Achat/Vente (hors préfacturation automatique)
- Contribuer à la diminution du taux de non-qualité ou de souffrances en identifiant les dysfonctionnements, en participant à la mise en place d'actions curatives et/ou préventives