Assistant plateforme sav (h/f)

Mission

Nousrecherchons au sein de notre Division Technique, spécialisée dansl'installation du matériel et le SAV, un Assistant Plateforme SAV (H/F) basé(e) à GENAS (69), dans le cadre d’un CDI .

Vous serez en charge de :

1. Planifier les interventions de techniciens d’un secteur géographique en tenant compte des engagements contractuels et du niveau d’urgence ;
2. Suivre les contrats de maintenance et des maintenances préventives ;
3. Créer des devis de pièces et/ou de réparation ;
4. Gérer les commandes de pièces détachées ;
5. Clôturer les interventions et diffusions des rapports vers les clients ;
6. Suivre et optimiser les tournées des techniciens ;
7. Gérer la facturation.

Profil

Issu(e) d’uneformation BAC à BAC+2 en Vente/Commerce, vous disposez de 2 ans minimum sur un poste en administration des ventes/planification/relation client.

Descompétences en accueil téléphonique et relation client sont indispensables.

Vous maîtrisezle Pack Office (Word, Excel, Outlook) et êtes à l'aise avec l'informatique. La maitrise d’un ERP serait unplus.

Poste àpourvoir dès que possible.

Compétences

Relation Client Accueil téléphonique Planification SAV

Infos pratiques

Accessible TCL via lignes de bus 29, 48 et ZI5