Description du poste
Au CID, vous intégrerez, au sein du pôle Fonctionnement, l'équipe d’ingénierie réseaux en charge de l'installation, de la mise à jour et du suivi des équipements réseaux et de sécurité locaux et nationaux.
Vous aurez la charge, sous l'autorité du chef de pôle, et en liaison avec le chef de l’équipe Réseaux de :
1. Définir les procédures de gestion et administrer les composants réseaux et de sécurité pour en assurer la cohérence, la qualité et la sécurité
2. Installer, mettre en service et mettre à jour les équipements réseaux et de sécurité et leurs logiciels de gestion, y compris leur câblage
3. Suivre et optimiser les performances, y compris dans le cadre d’audits
4. Suivre les indicateurs d'alerte de la supervision, établir un diagnostic, mettre en œuvre les actions correctives, transmettre aux équipes les éléments d'aide aux corrections (logs, fichiers de configuration,...)
5. Assurer le suivi des demandes d'assistance du niveau 1 et 2 (Helpdesk)
6. Assurer le suivi de la gestion des incidents et problèmes
7. Effectuer les évolutions des paramétrages techniques des équipements en coordination avec les équipes projet (ouverture de flux, création de VIP,...)
8. Échanger avec les autres équipes du pôle Fonctionnement les informations nécessaires à l’installation et au bon fonctionnement du système d’information
9. Mettre en œuvre la politique de sécurité de la Douane
10. Assurer la détection et le suivi des incidents de sécurité
Conditions d'exercice particulières
11. Régime horaire adaptable de 35 à 37H – Intervention possible en HNO - Télétravail possible
12. Participation obligatoire à l'astreinte : une semaine en continu tous les 3 mois environ selon un planning établi à l’avance.
Les agents affectés sur ce poste participent obligatoirement à une astreinte opérationnelle selon un planning convenu à l’avance (une semaine du vendredi au vendredi).
Les opérations peuvent nécessiter une flexibilité sur les aménagements horaires et demander une forte disponibilité.
Le poste peut être exercé sous le régime du télétravail partiel, après acquisition de l’autonomie attendue.
Description du profil recherché
Savoirs:
13. Maitrise des protocoles réseau et sécurité
14. Maitrise des équipements (routeurs, WAF, load balancer,...)
15. Capacité à écrire et parler un anglais technique
Savoir-faire:
16. Travailler en équipe (RIME)
17. Rédiger (RIME)
18. S’exprimer à l’oral (RIME)
19. Concevoir un projet, un dispositif
20. Maitriser les délais (RIME)
Savoir-être:
21. Polyvalence et rigueur
22. Capacité d'adaptation (RIME)
23. Sens de l'innovation / Créativité (RIME)
24. Réactivité (RIME)
25. Organisation (RIME)
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