Responsable grands comptes h/f

Rejoindre le groupe Gilbert, c'est intégrer un collectif de près de 1.000 collaborateurs, un groupe familial et normand, engagé à proposer des solutions de santé respectueuses de l'humain et de son environnement.

Vous intégrerez un groupe dynamique et bouillonnant de projets, comptant 6 sites de production à la pointe de la technologie et implantés en France.

Besoin de plus encore pour vous convaincre ? Sachez que parce que VOUS êtes le pilier de notre réussite, nous mettons tout en oeuvre pour prendre soin de vous : télétravail, salle de sport, restaurant d'entreprise, loisirs, crèche, conciergerie ou encore boutique d'entreprise.

En rejoignant l'aventure Gilbert, sachez que vous prenez part également, chaque année, à diverses actions environnementales, solidaires et humanitaires.

Vous souhaitez rejoindre l'aventure Gilbert ? Périmètre clients : Pharmacies / Groupements de Pharmacies / Plateformes et Grossistes

Rattachement au Directeur Commercial Omnichannel.

Vos missions :

Négocier, signer et optimiser des contrats commerciaux, en lien avec les Grands Comptes/Groupements (Pharmacie) :

· Définir une stratégie d'approche commerciale auprès des clients, en collaboration avec la direction commerciale

· Prospection clientèle afin d'attirer de nouveaux clients

· Garantir la rentabilité définie au budget (CA, Objectif, Part de marché, Rentabilité, Nombre d'opérations, maîtrise des marges, des coûts et des ROI des opérations commerciales) en lien avec le contrôle de gestion

· Négociation, établissement et signature des contrats annuels Grands Comptes/ Groupements, dans le respect des directives de la Direction Générale et le contrôle de gestion

· Définir et agir sur les leviers nécessaires au développement du volume, du CA, et de la rentabilité des marques chez les clients : Référencements, promotions, innovations, politique tarifaire

· Elaboration et Négociation du plan promotionnel, en lien avec les équipes marketing et finances, et réponses aux différents appels d'offres

· Mise en place de toutes les actions de Sell-Out (Plan Trade, mise en avant, merchandising, visibilité internet) dans le but de développer les positions des marques du Groupe Batteur chez les clients et de développer le sell out

· Rédaction des contrats et/ou avenants aux accords commerciaux

· Visite de la clientèle, notamment sélective (groupement de pharmacies) selon les directives de la Direction en lien avec différentes marques et assurer un report

· Suivi régulier des contreparties commerciales avec les clients (RDV régulier et systématique) par une présence terrain soutenue (rencontre avec les principaux responsables des clients, vérification de l'exécution des plans Trade et accompagnement des équipes)

· Suivi régulier des contrats, résolution de problématiques le cas échéant et intervention en cas de non-exécution ou mauvaise exécution des contrats

· Présence régulière sur le terrain au côté des forces de vente afin de participer à la bonne optimisation des accords, et à s'assurer de la faisabilité des actions décidées, proposition d'actions correctives pour solutionner les difficultés rencontrées si besoin

· Répondre de façon opérationnelle aux demandes des clients, notamment concernant le périmètre de marque(s) ;

· Communication claire, précise et régulière au terrain des actions à mener en vue d'optimiser les accords et de développer une culture Grands Comptes ;

· Intervention en séminaire et réunions régions pour donner les priorités par clients, présenter un bilan de l'activité et informer de toutes les actions futures ;

· Mise à jour des bases articles, en lien avec les systèmes informatiques des Grands Comptes/Groupements ;

· Participation aux salons ou événements commerciaux ;

Proposer, faire valider et mettre en application la politique commerciale des marques du Groupe

· Choix des clients à cibler ainsi que la fréquence de visite associée

· Optimiser le CA et la rentabilité des marques : pérenniser l'existant à date en fidélisant les grands comptes de la marque et développer un nouveau portefeuille de clients grands comptes à fort potentiel

· Définir les moyens de développement du CA et de la rentabilité (Innovation produits / Ressources / Equipe

· Remontée des informations commerciales et transmission au siège

· Préparation et participation aux séminaires d'entreprise