Conseiller e-commerce

Conseiller e-commerce

Réseau d'agences et banque en ligne CDI La Defense, Ile de France, France Référence 240003W9 Date de début Immediately Date de publication 21/10/2024

Vos missions au quotidien

Le groupe Société Générale lance un nouveau programme visant à développer et distribuer de nouvelles offres pour les e-commerçants européens.

Vous apporterez aux e-commerçants européens une nouvelle offre leur permettant de mieux utiliser les services financiers pour optimiser leur business : les aider à améliorer l’expérience de paiement, mettre en place des nouvelles solutions de crédit ou d’assurance aux acheteurs, en exploitant la data pour personnaliser les parcours clients. Nous savons que vous comprenez le fonctionnement des services financiers, c’est un métier et une expertise, ça prend du temps, et que les commerçants préfèrent se concentrer sur leur propre business.

Notre ambition, c’est donc de devenir un partenaire clé de nos clients e-commerçants, et un acteur référent sur le marché de la « finance intégrée ».

Capitaliser sur nos forces en tant que Société Générale : notre connaissance et notre relation avec les entreprises de toute taille en France et en Europe, et nos expertises bancaires, dans les paiements, le crédit (aux particuliers et aux entreprises), les assurances, les parcours clients en ligne, pour les orchestrer de manière intelligente et performante au service des commerçants !

Le poste est positionné au sein de l’équipe Merchant Payment and Embedded Finance rattachée à l’entité Société Générale Réseau France - SGRF/PAY/EBS.

Concrètement, vous serez amené à :

1. Distribuer de façon réactive et proactive les offres d’encaissement e-commerce SG (Sogecommerce, Sogenactif, Lyra Collect, Fintecture) et de finance embarquée (paiement en 3 / 4 fois, 10 fois, assurance contextuelle, Marketplace, Data)
2. Contacter des clients du marché ENT et prospects pour proposer nos offres, avec un focus sur les pure players et startups du e-commerce
3. Avoir en charge la promotion de toute la palette d’offres e-commerce : paiement, crédit B2B2C, crédit B2B2B, assurance. La réussite repose sur ta capacité à appréhender les besoins de nos acteurs e-commerce de manière holistique et dans l’expertise/le conseil/ la technicité que tu vas leur apporter sur chacune des briques
4. Contribuer à la génération du pipeline commercial en capitalisant sur tous les leviers : prospection, événement de networking, salon, participation à des webinars. Prendre en charge de bout en bout les leads qualifiés et les demandes clients venant du réseau : RDV, conseil, négociation, aide technique, closing
5. Assurer la promotion de toute la palette d’offres e-commerce : paiement, crédit B2B2C, crédit B2B2B, assurance, ce qui nécessite d’avoir une vision panoramique des besoins des clients e-commerce et d’être capable de monter en compétence rapidement sur les offres où tu es le moins à l’aise

Il s’appuiera sur :

6. le ciblage data des marchands de SGRF par les équipes data SGRF/PAY
7. une mise en relation avec les marchands initiée, si possible et dans l’idéal, par l’introduction du conseiller en agence ou en centre d’affaires et sinon par une approche en direct
8. une collaboration et une coordination avec l’équipe de marketing digital lors des campagnes marketing

Et si c’était vous ?

Vous possédez les compétences techniques suivantes :

9. Bonne capacité d’analyse des besoins
10. Fortes aptitudes commerciales
11. Savoir identifier et développer les opportunités commerciales
12. Connaissance du marché clientèle professionnelle et/ou clientèle commerciale
13. Dans l’idéal, connaissance dans un des domaines suivants : monétique et/ou paiements, crédit, assurance
14. Une première expérience en clientèle commerciale ou clientèle professionnelle est souhaitée
15. Pratique de l'Anglais

Vous possédez les compétences comportementales suivantes :

16. Fort esprit de conquête commerciale
17. Capacité à travailler en équipe, curiosité, autonomie

Plus qu’un poste, un tremplin

Notre vision est de jouer un rôle moteur dans les transformations positives du monde et de contribuer à un avenir plus écologique, respectueux de la planète !

Choisir Société Générale, c’est intégrer un Groupe où la culture d’entreprise est tournée vers l’inclusion, la diversité et l’esprit d’équipe !

C’est construire une carrière dynamique avec la possibilité de changer de poste en moyenne tous les 4 ans, en France et à l'international tout en bénéficiant de formations régulières !

Au regard de vos compétences, une rémunération attractive revue annuellement, composée d’un salaire fixe, d’une part variable individuelle et d’une prime d’intéressement et de participation vous sera proposée.

Vous bénéficiez également de tarifs préférentiels sur vos services bancaires, d’un compte épargne temps monétisable et d’un Plan d’Epargne Entreprise abondé.

Attentif à votre qualité de vie et conditions de travail, vous bénéficiez de nombreux avantages complémentaires :

18. À minima 2 jours de télétravail par semaine
19. 26 à 28 jours de congés payés par an et 14 à 18 jours de RTT (suivant les années), des congés liés aux événements de la vie
20. Un Comité d’Entreprise (billetterie événements sportifs & culturels, primes et subventions vacances, garde d’enfants, chèque cadeaux à Noel)
21. Une offre variée de restaurants d’entreprise et de cafétérias à tarifs compétitifs ainsi que des titres restaurants dématérialisés quand vous êtes en télétravail

Pourquoi nous choisir ?

Chez Société Générale, nous sommes convaincus que vous êtes le moteur du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes vos initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.

Aux 4 coins du monde, que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d’avoir un impact positif sur l’avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN.

Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !

Vous hésitez encore ?

Sachez que nos collaborateurs peuvent s’engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l’éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d’engagement sont multiples.

Diversité et inclusion

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination. Partager Conseiller e-commerce CDI La Defense, Ile de France, France

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