Rejoignez notre équipe en tant que chargé d'Administration des Ventes et contribuez activement à garantir la satisfaction de nos clients tout en optimisant nos processus commerciaux.
Vos missions principales consisteront à :
- Gérer les commandes clients depuis leur réception jusqu'à la livraison avec un souci constant de qualité et de service.
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients, notamment l'établissement des devis, la facturation et le recouvrement.
- Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, logistiques et financières pour optimiser la chaîne d'approvisionnement et respecter les délais de livraison.
- Traiter les réclamations clients avec diplomatie et efficacité, en trouvant des solutions adaptées aux besoins spécifiques.
- Élaborer des rapports de suivi d'activité afin de fournir une vision claire des performances commerciales à votre hiérarchie.
- Participer activement à l'amélioration continue des procédures internes pour accroître l'efficacité du service.
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