Welcomer - h/f

Description entreprise :
CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).


Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont :

- 2 600 collaborateurs

- 130 concessions et services

- + 19 marques distribuées

- un volume annuel de 80 000 véhicules neufs et d'occasion

- 1,8 Milliard € de Chiffre d'Affaires

- des valeurs, Esprit d'Equipe, Proximité, Qualité et Excellence

Description du poste :
Nous recherchons pour notre concession Peugeot située à Laxou, un Welcomer (H/F).

Vous renseignez et orientez les clients vers le bon interlocuteur dans l'entreprise.

Vous serez notamment en charge de :

- L'accueil du client ;

- L'orientation du client ;

- Recueillir les messages clients à destination des conseillers des ventes/des collaborateurs de l'entreprise ;

- La distribution de la documentation commerciale et premiers commentaires aux clients préalables à sa rencontre avec l'interlocuteur de l'entreprise ;

- La tenue du standard téléphonique ;

- La réalisation d'activités administratives en relais du personnel de l'entreprise ;

- Contribuer à la réalisation des opérations promotionnelles de l'entreprise (journées portes ouvertes,…).







Profil recherché :
Doté(e) d'un très bon sens relationnel et d'une excellente présentation, vous savez vous adapter à la clientèle afin de la renseigner et de la diriger de façon efficace.

Dynamique, vous aimez le travail en équipe et avez un excellent sens du service et de la satisfaction client.

Une expérience professionnelle au sein d'une marque premium serait un atout supplémentaire.