Encadrant / encadrante technique d'insertion (h/f)

Pour intégrer le Pôle Technique et au sein d'une équipe de 9 encadrants, nous recrutons un(e) Encadrant(e) Technique d'Insertion, en CDI à temps plein, pour encadrer l'atelier Collecte, qui comprend une activité de Débarras, un service de livraison et de petits enlèvements et une plateforme phoning. Il/Elle devra travailler au développement et à la pérennisation des ateliers qui lui sont confiés, en prenant en considération l'objectif général d'accompagnement de salariés en CDDI et les objectifs économiques particuliers à son secteur.

Concernant l'encadrement et l'accompagnement des salariés en insertion, il/elle sera notamment chargé(e) de :
o Recruter, avec les accompagnatrices socioprofessionnelles, les salariés de son équipe,
o Former les salariés sur les aspects techniques de leurs missions,
o Manager son équipe,
o Suivre la progression des salariés en termes d'acquisition de savoir-être et de compétences,
o Se coordonner avec les accompagnatrices socioprofessionnelles sur les actions à mettre en œuvre.
Concernant l'organisation et le suivi de l'activité, il/elle sera notamment chargé(e) de :
o Gérer les tournées de collecte sur le territoire de la CAE essentiellement,
o Etablir les devis de débarras : estimer le temps de travail et le nombre de salariés nécessaires, le montant des reprises de mobilier,
o Etablir le chiffrage des enlèvements et/ou des livraisons,
o Elaborer les argumentaires commerciaux utilisés par la plateforme phoning,
o Participer au développement de l'activité,
o Veiller à la qualité de la relation clientèle, composée de particuliers, de professionnels ou d'institutionnels,
o Faire respecter les consignes de sécurité,
o Compléter et suivre le reporting.
PROFIL RECHERCHE :

- Expérience souhaitée en management d'équipe et/ou encadrement de personnes en insertion,
- Expérience professionnelle en lien avec l'activité de Collecte (par exemple : expérience commerciale / démarchage ou expérience dans le déménagement, planification de tournées de livraison, .)
- Capacité d'adaptation, écoute, pédagogie, rigueur, autonomie, sens de l'organisation,
- Aptitude relationnelle et volonté de rejoindre une équipe dynamique, appétence pour l'animation, la gestion de projet
- Connaissances de l'I.A.E. (Insertion par l'Activité Economique) souhaitées,

Experience: Débutant accepté

Compétences: Améliorer l'ergonomie de postes de travail,Élaborer et planifier un programme de production, d'exploitation,Évaluer et développer les compétences de ses collaborateurs,Évaluer la mise en oeuvre d'un projet, plan d'action

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Aide par le travail

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.