Conseiller funéraire expérimenté (h/f)

Nous recrutons pour notre client, PME qui intervient dans le secteur des Pompes Funèbres, un Conseiller Funéraire Expérimenté (H/F) dans le cadre d'un recrutement en CDI.
Poste basé à Lyon.


Missions

Rattaché(e) au Directeur Commercial, vous assurez le développement de l'activité et devez garantir un service de qualité aux familles. Véritable représentant de l'image de marque de la société, vous êtes au cœur de la relation clients, votre rôle sera d'accompagner les familles dans un moment douloureux de leur vie.

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

- Accueillir les familles endeuillées et leur fournir conseils et informations
- Veiller à la bonne coordination de tous les intervenants (professionnels du funéraire, services municipaux, fleuristes, etc)
- Instruire les dossiers
- Rédiger la documentation administrative nécessaires à l'organisation des obsèques
- Assurer le suivi avec les familles après le service funéraire
- Développer des contrats obsèques
- Entretenir un bon relationnel avec les administrations et les établissements de santé implantés sur la métropole lyonnaise

Poste du lundi au vendredi sur une base de 37H30 par semaine.
1 samedi travaillé sur 6.
Astreintes téléphoniques 1 fois toutes les 6 à 10 semaines.


Profil recherché

Détenteur(trice) du diplôme national de Conseiller(e) Funéraire, vous disposez d'une première expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire.

Ce poste nécessitant des déplacements entre les différentes agences, le Permis B sera impératif sur le poste.

Votre capacité d'écoute, votre discrétion ainsi que votre relationnel sont des qualités requises pour réussir à ce poste.

Vous avez envie d'exercer un métier ayant du sens et d'intégrer une entreprise à taille humaine, adressez nous votre candidature !

Merci de postuler en nous communiquant votre CV ainsi que vos motivations pour ce poste


Rémunération et avantages

Package compris entre 28K€ et 34K€ bruts annuels.
Primes.
RTT.
Tickets restaurant.
CSE intéressant.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de placement de main-d'œuvre

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Avenue des Talents est un Cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers du Tertiaire et de l'Ingénierie. Nous intervenons également sur d'autres métiers.

Nos bureaux sont situés à Saint-Etienne, et nous recrutons en Auvergne Rhône-Alpes ainsi que sur tout le territoire national.