Rattaché-e au responsable du service client, vous prendrez en charge et coordonnerez l’accompagnement technique de nouveaux clients ou de prospects, en France ou à l’International. Vous interviendrez en appui technique du service commercial pour la réalisation de démonstration ou la définition de solution technique.
Vos missions seront les suivantes :
* Avant-vente technique :
o Démonstration produit, participation aux salons professionnels, réunions clients, étude de faisabilité et réponse à appels d’offre
o Accompagnement client sur les phases pilotes
* Accompagnement des clients :
o Chef de projet déploiement pour les clients grands comptes
o Formation et support technique
Le poste est basé à Lorient, les pieds dans l’eau, des déplacements ponctuels sont à prévoir.
De formation supérieure, ingénieur ou équivalent expérimenté, vous êtes autonome, créatif-ve et organisé-e :
* Expérience indispensable de suivi de projet client ou de consulting,
* Expérience dans la mise en place de reporting (Excel, Outil de BI), et dans la programmation simple (VBA, python, …)
* Compréhension des systèmes d’échanges informatiques : format csv/json/xml, FTP, API, réseaux informatiques,
* Maîtrise écrite et orale indispensable de l'Anglais,
* Excellentes qualités relationnelles et en communication,
* Bonnes capacités rédactionnelles,
* Appétence pour les technologies digitales et les énergies renouvelables,
Les plus : expérience dans le secteur des énergies renouvelables, pratique d’une autre langue européenne
Donnez du sens à vos compétences et rejoignez une entreprise engagée dans la transition énergétique !
Depuis 2010, S4E, éditeur de logiciel à taille humaine, conçoit, développe et exploite Energysoft une solution SaaS de gestion de production d’énergies renouvelables à destination des professionnels.
Nous gérons plus de 15 000 centrales en France, Dom/Tom, Europe du sud et fournissons des acteurs majeurs du secteur.
Afin d’accompagner notre croissance, nous renforçons notre équipe avec le recrutement d’un-e ingénieur-e service client.
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