Chargé de projet client - customer support h/f

Chez AIRPLANE, PME d'une centaine de Talents, nous travaillons tous les jours pour que vous puissiez vous envoler à 20.000 pieds en toute sécurité !

Nous offrons des solutions complètes à nos clients (constructeurs aéronautiques, lessors, compagnies aériennes, propriétaires privés) pour la maintenance et la peinture de leurs avions.

Vous souhaitez en savoir plus sur nous ? www.airplane.aer Envie de vivre une aventure humaine motivante dans une entreprise aéronautique en forte progression ?

Rejoignez l'équipe en tant qu'Chargé de projet client - Customer Support (F/H) !

Notre futur talent déborde d'énergie positive et a envie de participer au développement d'une PME en pleine croissance.

Votre mission sera de vous assurer de la livraison du projet de maintenance / peinture aéronautique dans le respect des modalités commerciales et contractuelles, qualité et délais.

Vos missions si vous les acceptez :

Auprès des clients :
- Assurer l'accueil des avions, représentants client et membres d'équipage
- Assurer le lancement des travaux conformément aux contrats et demandes client et responsable navigabilité avion (CAMO)
- Identifier les besoins client et proposer des solutions adaptés à leurs besoins
- Présenter les livrables du contrat de maintenance (T.A.T, taux horaires, pièces)
- Présenter et proposer des nouveaux devis (travaux additionnels de maintenance)
- Présenter et générer les comptes-rendus d'avancée de travaux
- Assurer la signature d'un certificat remise en service.

En interne :
- Assurer les réunions de lancement du projet de maintenance aéronautique en présence des départements : Bureau Technique, Supply Chain, Production, Chefs avion et Equipe peinture (Airplane Painter)
- Coordonner les points réguliers avec la Production, les Achats, le Bureau Technique
- Assurer la liaison avec l'équipe ordonnancement
- Suivre les approvisionnent des pièces avec la Supply Chain
- Assurer la validation des devis et des facturations.