Description de poste
Intitulé du poste : Animateur de réseau prestataires - Caen H / F
Description de la mission :
Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions?
Pour le groupe Groupama, c'est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.
Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l'assistance et l'assurance affinitaire.
Notre mission ? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de services divers) 7j / 7 et 24h / 24 !
Si vous vous reconnaissez dans des valeurs telles que « Bienveillance - Coopération - Excellence » et que vous souhaitez donner du sens à votre quotidien, à vous maintenant d'écrire votre histoire à nos côtés !
Au sein du pôle Réseau FMB, filiale de services habitation du groupe Groupama, vous interviendrez dans le département de Caen et aurez pour mission :
* Développer le réseau des prestataires (entreprises du bâtiment)
* Suivre et animer le réseau des prestataires et de nos clients : suivi administratif des dossiers de sinistre, règlement des litiges, gestion des sinistres et des dysfonctionnements
* Évaluer la qualité des prestations servies par les prestataires (contrôle sur chantier, validation des devis)
* Mesurer l'activité du réseau (mise à jour des bases de données, tableaux de bord)
* Négocier les conditions d'intervention
Poste itinérant : des déplacements réguliers avec nuitées.
Profil :
Votre aisance relationnelle, votre rigueur et votre goût pour la négociation seront des atouts majeurs pour réussir pleinement dans cette fonction.
Connaissances souhaitables : secteur du bâtiment
Connaissances indispensables : maîtrise des outils bureautiques et informatiques
Les Avantages :
Rémunération sur 14 mois, CSE, mutuelle santé, restauration (restaurant d'entreprise ou tickets restaurant), véhicule de service.
Profil principal : Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD
Profils secondaires : Commercial - Commercial-clientèle particuliers
Type de contrat : Télétravail, Partiel
Statut conventionnel appliqué / Classe : CC Echelon de base / Non défini
Catégorie emploi : Cadre
Management d'équipe : Oui
Localisation du poste : France, Normandie, CALVADOS (14), Ville : Caen
Critères candidat :
Niveau d'études min. requis : Bac+2
Niveau d'expérience min. requis : 2 à 5 ans
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