Dans le cadre des activités de déploiement/delivery de son progiciel au sein des établissements hospitaliers,la Direction de l’offre de gestion (Direction de la Transition/Référentiels Communs) recherche son/sa Responsable Opérationnel.
Votre mission principale consistera à piloter un portefeuille de projets de déploiement en cours en y affectant les personnes compétentes de son équipe.
Vous aurez pour objectif de piloter le plan de charge de l’activité de déploiement de l’équipe et de garantir l'amélioration continue opérationnelle.
Vos principales missions seront les suivantes :
* Piloter le plan de charge de l’activité, planifier, optimiser et suivre opérationnellement les prestations en sollicitant les ressources compétentes pour répondre aux besoins.
* Participer aux opérations d’avant-vente (présentation, qualification, estimation)
* Garantir l'amélioration continue opérationnelle de son activité
* Assurer la gestion de la relation client relative à son périmètre d’activité
* Etre garant du processus qualité lié à son activité
* Réaliser le reporting auprès de son manager
Vous pourrez être amené(e) à contribuer/participer aux projets de déploiement.
#J-18808-Ljbffr
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