DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Directement rattaché(e) au responsable des réservations, vous interviendrez principalement sur les missions suivantes :
. Réceptionner les appels et les demandes des clients
. Mise à jour des systèmes de réservation en ligne
. Enregistrer les informations clients dans le kardex
. Découverte des besoins du client, proposition commerciale selon les consignes de vente et les normes qualité Groupe Barriere,
. Gestion administrative des dossiers (suivi des dossiers et relance téléphonique des clients
Traitement journalier de fax et d'e-mail)
PROFIL RECHERCHÉ
Profil recherché
De formation hôtelière, vous avez une expérience réussie d'au moins 2 ans dans un établissement de luxe. Disposant d'un réel sens relationnel et commercial, vous maîtrisez parfaitement l'anglais. La connaissance de l'italien est appréciée.
La maîtrise de l'outil informatique est indispensable (Word, Excel )
La connaissance du logiciel OPERA est appréciée.
Qualités requises
Aptitude à la vente, sens de l'accueil téléphonique, écoute, rigueur, autonome.
Horaires décalés et travail le week-end à prévoir
Experience: Expérience exigée
Palace emblématique de Cannes, l'Hôtel Majestic Barrière recrute.
Luxe, élégance, charme et raffinement habillent cet hôtel mythique de la French Riviera.
Au coeur de la Côte d'Azur, idéalement situé sur la Croisette, l'Hôtel Majestic Barrière offre des prestations luxueuses à sa clientèle à la hauteur de ses 5 étoiles.
En tant que membre de l'équipe du Majestic Barrière vous travaillerez pour faire vivre à chaque client un séjour d'excepti...
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.