Chargé(e) de mission tourisme responsable et rse (h/f)

Entre 2020 et 2022, l'office de tourisme a entièrement réécrit sa feuille de route avec notamment deux projets structurants :
-La rénovation globale de son espace Accueil situé au cœur de Fougères, afin d'en faire un tiers-lieu touristique, au cœur de plusieurs fonctions,
-Le lancement d'une stratégie globale de tourisme responsable, permettant à l'office de tourisme mais aussi à toutes les entreprises volontaires d'engager une transformation de leur modèle.

Ce dernier projet doit permettre à l'office de tourisme de se porter candidat au label GREEN DESTINATION, label à vocation européenne, récompensant les territoires résolument engagés sur la voie d'un tourisme responsable. Pour porter ce projet, l'office de Tourisme recrute un - une chargé.e de mission tourisme responsable et RSE.

Les objectifs de la fonction :
-Déployer et animer la démarche RSE interne de l'OT, permettant ainsi à l'office de tourisme de proposer une forme d'exemplarité dans son domaine,
-Déployer le tourisme responsable sur la destination, ses entreprises, ses acteurs touristiques, en les embarquant dans un plan de progrès adapté.

Outre la consolidation des enjeux économiques, ces missions permettront de réduire l'impact environnemental et d'améliorer l'impact social en interne et en externe.

Les missions principales et activités:
Mission n°1 : animer la démarche RSE de l'OT :
Réaliser un état des lieux de l'impact environnemental et social de l'OT sur la base d'un référentiel.
Déterminer les enjeux prioritaires à appliquer à l'OT, dans le respect d'une politique axée vers plus de développement durable.
Contribuer à la définition de la stratégie RSE.
Sensibiliser et former les collaborateurs aux valeurs RSE.
Piloter et coordonner l'avancement de la démarche RSE et de son plan d'actions, en lien avec les services de l'entreprise (via un groupe de travail RSE par exemple).

Mission n°2 : déployer le tourisme responsable sur la destination :
Impliquer les partenaires externes dans la gouvernance du tourisme responsable au sein de la destination (collectivité, habitants, professionnels, visiteurs, associations, etc.).
Sensibiliser les professionnels du tourisme aux enjeux du développement durable.
Accompagner ces professionnels dans leur projet de tourisme responsable, selon leur maturité.
Orienter les professionnels du tourisme vers les acteurs de la transition écologique.
Accompagner les visiteurs vers un tourisme plus responsable (bonnes pratiques, offre adaptée).

Missions transversales : en lien avec la RSE et le tourisme responsable :
Mener une veille sur les pratiques, la réglementation, les sources de financement et d'accompagnement.
Budgétiser les actions à réaliser.
Assurer un dialogue permanent avec les collaborateurs de l'OT et les partenaires externes.
Veiller à intégrer les actions des partenaires institutionnels dans les plans d'actions.
Élaborer des plans de communication pour promouvoir les actions.
Participer aux différentes animations locales, régionales et nationales sur les sujets du développement durable.
Gérer les dossiers de labellisation.
Définir des indicateurs et des processus de contrôle afin de mesurer les actions réalisées.
Rédiger un rapport de développement durable.

FORMATIONS, CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES REQUISES :
Formation de niveau Bac +3 minimum.
Expérience dans le tourisme ou le développement durable.
Master en tourisme, développement durable, urbanisme, environnement, sciences humaines et politiques, urbanisme, etc.
Diplôme d'école de commerce avec si possible une spécialisation en développement durable.

Connaissances :
Connaissance en développement durable, environnement, responsabilité sociale et sociétale des organisations.
Bonne connaissance du fonctionnement d'un OT et des acteurs du tourisme institutionnel. Maîtrise de la réglementation en termes de RSE et de développement durable à l'échelle nationale et internationale.
Maîtrise des outils et des procédures qualité.

Experience: 1 An(s) - Tourisme, développement durable

Compétences: Concevoir et gérer un projet,Définir ou promouvoir une stratégie de développement local,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Capacité de communication, oral, écrit,Animation de réunion,Sens de la planification /priorisation des actions,Capacité d'écoute, d'analyse et de synthèse,Bon relationnnel

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres services de réservation et activités connexes

Liste des qualités professionnelles:
Inspirer, donner du sens : Capacité à transmettre un message afin de susciter la réflexion et guider l'action.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.