Détails de l'offre
Famille de métiers Informatique et système d'information > Architecture, développement et administration des systèmes d'information Grade(s) recherché(s) Emploi contractuel de cat. B
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui ()
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs. Temps de travail Temps complet Descriptif de l'emploi L'agent intégrera l'équipe support et assistera l'équipe dans ses tâches quotidiennes de support aux utilisateurs (déploiement de PC et d'écran, dépannage d'urgence, réponses aux questions poste est un poste temporaire de remplacement d'un agent. Missions / conditions d'exercice Vos principales missions seront :
* Mise en service du nouveau matériel :
- Configuration des postes de travail
- Installation des logiciels et applicatifs
* Maintenance courante du parc informatique :
- Interventions sur les postes de travail, le parc d'imprimantes et la téléphonie fixe et mobile
- Suivi de l'inventaire du parc informatique
* Gestion de l'assistance aux utilisateurs :
- Gestion des demandes / du support
- Utilisation de GLPI
- Assistance de 1er niveau sur les progiciels métiers de Grand Lac
- Assistance aux utilisateurs dans l'usage des TIC au quotidien Profils recherchés Il est demandé :
- Formation : Bac à Bac + 2 en informatique
- Maitrise des outils informatiques
- Grande rigueur
- Sens du travail en équipe
- Strict respect des obligations de discrétion et de confidentialité
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