En binôme, il/elle a pour mission d'assurer l'accueil physique et téléphonique du service, de coordonner et d'assurer le relais d'informations vers les services du pôle et en transversalité avec les autres services de la collectivité. L'agent participe également à la gestion administrative en appui de la direction.
En lien avec l'accueil :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des administrés, pour toutes les questions liées au Pôle
- Expliciter la demande des usagers et les orienter le cas échéant
- Répondre à l'ensemble des sollicitations, sur tous les canaux de communication (téléphone, mail, physique)
En lien avec l'assistanat de direction :
- Assurer les missions d'assistanat du Directeur et de l'adjoint de direction du Pôle (agenda, note de service)
- Assurer la gestion administrative du volet ressources humaines du ressort de l'encadrement du Pôle : mise à jour des plannings, organisation des astreintes, compte-rendu des réunions d'équipe
En lien avec la gestion administrative :
- Gestion administrative de l'ensemble des services du Pôle : gestion, classement et archivages de document
- Assurer le suivi des commandes du Pôle (suivi budgétaire et gestion des commandes)
- Suivi des demandes d'intervention des équipes du Pôle
- Renseigner des tableaux de suivi des activités du Pôle
- Rédaction des actes administratifs (arrêté de voierie, autorisations diverses liées aux travaux menés)
- Gestion des accès aux bâtiments communaux (clés, badge)
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