Avec une couverture internationale, le Cabinet de conseil en recrutement et Stratégie Alphéa Conseil est un acteur incontournable de la distribution spécialisée, retail, ingénierie, agroalimentaire. Nous développons nos prestations via 3 offres de services : Alphéa Conseil : Prestation dédiée au recrutement de cadres opérationnels et profils middle management, Alphéa Executive : Prestation dédiée a l'accompagnement et à l'approche directe de cadres dirigeants, Alphea'Cademy : Centre de formations certifié Qualiopi (développement commercial, recrutement, management, communication…), et accompagnement personnalisé de vos équipes. Réseau international, nos experts ont tous été opérationnels au sein d'entreprises internationales leader dans leurs secteurs d'activités. Nos valeurs historiques : Proximité - Exigence - Expertise métier - Satisfaction client Notre entreprise, spécialisée dans la maintenance des bâtiments et le facility management, recherche un.e Hospitality Manager pour intervenir sur l'un de ses sites clients à Châtellerault. Rejoignez une équipe dynamique et engagée, dédiée à garantir le confort et le bien-être des occupants au quotidien.
Vos missions principales :
- Assurer la satisfaction des occupants en supervisant la gestion des services liés à la maintenance du bâtiment et au facility management.
- Coordonner les prestataires externes (propreté, gestion des déchets, accueil, entretien des espaces verts) et garantir le suivi administratif des interventions.
- Veiller à la sécurité du site, anticiper et résoudre les réclamations et anomalies signalées par les occupants.
- Gérer les demandes de maintenance : vous serez responsable de l'organisation, du suivi et de la clôture des interventions correctives et préventives en coordination avec les techniciens et sous-traitants.
- Suivi des performances : mettre à jour les tableaux de bord, les rapports d'activité et les audits périodiques.
- Gestion des activités d'hospitality : réaliser des rondes quotidiennes et remonter les éventuelles anomalies détectées.
Expérience en facility management ou services généraux avec des compétences en gestion de prestataires et coordination d'équipes.
Sens du service, excellent relationnel et capacité à résoudre les problèmes rapidement.
Rigueur administrative et aisance avec les outils de gestion (GMAO).
Sensibilité aux questions de sécurité et de bien-être des occupants.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.