Consultant en conduite du changement change manager h/f

Les missions du poste

Nous recherchons pour notre client, un Consultant en Conduite du Changement afin de renforcer son équipe digitale et d'accompagner l'adoption interne d'une nouvelle plateforme digitale stratégique.

Dans le cadre de cette mission, le consultant sera chargé de piloter et d'accompagner le changement lié à l'adoption de la plateforme digitale. Il/elle jouera un rôle central dans la sensibilisation, la formation et l'engagement des équipes internes.

Les principales responsabilités incluent :

1. Créer et diffuser des supports de formation, de communication et de sensibilisation adaptés aux différents profils d'utilisateurs.
2. Animer des sessions de formation et répondre aux questions liées à l'usage de la plateforme.
3. Rédiger et mettre à jour la documentation utilisateur, les guides de formation et les supports de conduite du changement.
4. Mettre en place une gouvernance avec les parties prenantes internes pour piloter les évolutions de la plateforme.
5. Déployer des campagnes de communication ciblées pour renforcer l'adoption et l'usage.
6. Accompagner les équipes internes tout au long du processus d'onboarding et proposer des actions correctives si nécessaire.
7. Identifier les freins à l'utilisation de la plateforme et proposer des solutions pour améliorer l'engagement.


Le profil recherché

Expérience : Minimum 5 ans dans un rôle similaire en conduite du changement ou transformation digitale.

Compétences clés :

1. Excellente communication écrite et orale.
2. Capacité à concevoir et animer des formations.
3. Maîtrise de la gestion de parties prenantes internes.
4. Bonne compréhension des enjeux liés à l'adoption d'outils digitaux.
5. Expérience dans des environnements multiculturels et transverses.
6. Esprit structuré, proactif et autonome.

Langue : Anglais courant requis.

Localisation : Marseille - 3 jours de télétravail par semaine possibles.

Démarrage : Dès que possible.

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