Société à taille humaine, nous sommes partenaires des plus gros industriels et plus grosses sociétés de conseil de France et d'Europe.
Nous intervenons dans les secteurs du transport, de l'énergie, des télécommunications, de l'industrie pharmaceutique sur tout le territoire national. - Définir les besoins pour la mise en place des outils sur un projet et coordonner le déploiement (interfaces avec IT, équipe projet et disciplines).
- Définir, spécifier et implémenter la configuration et le paramétrage de l'application en fonction des besoins du projet : paramètres de fonctionnement, structure applicative, références des données, bibliothèques, listes, règles, droits d'accès.
- Adapter et/ou développer des formes pour la production de rapports et de livrables par l'équipe instrumentation du projet et autres disciplines (Information Management).
- Rédiger et/ou adapter les procédures et instructions d'utilisation de l'application pour le projet et pour des utilisateurs variés (partenaires, sous-traitants, vendeurs, client).
- Assister, informer et former au besoin les utilisateurs de l'application.
- Effectuer une analyse de premier niveau en cas de problème d'utilisation de l'application pour orienter la résolution vers le bon interlocuteur. Suivre et coordonner la résolution du problème.
- Assurer la veille technologique autour des outils utilisés par l'instrumentation, en particulier les nouvelles fonctionnalités offertes sur les outils utilisés.
- Mettre à disposition les moyens d'analyse et de reporting sur les quantités et sur la qualité des données gérées par l'outil pour les utilisateurs et le management.
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