Nous recrutons pour l'un de nos clients, un(e) assistant(e) de gestion recouvrement.
Vous aurez pour missions :
- Analyser les comptes clients pour tracer les comptes en souffrance et les mesures de recouvrement à mettre en place
- Localiser et contacter les clients aux sujet des obligations en suspens
- Envoyer des avis de retard pour les comptes en souffrance et/ou pour les paiements de règlement manqués
- Enquêter et résoudre les plaintes concernant les tentatives de recouvrement de créances
- Signaler les changements d'adresse et tenir à jour les dossiers concernant les clients pour obtenir des renseignements exacts et à jour sur les coordonnées de contact
- Saisie de pointages manuels, validation de pointage sur logiciel
- Gestion des intérimaires de la production (demande de recrutement, demande de contrats, envoi des heures)
- Gestion quotidienne des mails/standard
- Divers courriers et tâches administratives
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