Animateur(trice) socioculturel(le) – chargé(e) d’accueil

La Communauté de Communes des Coëvrons recrute pour le centre social Le Trait d'Union un(e) animateur(trice) socioculturel(le) - chargé(e) d'accueil

Missions : communication et accueil hors les murs

Relations aux habitants, usagers et bénévoles :

* Aller à la rencontre des publics, dans et hors les murs, dans une posture d'accueil et d'écoute active, en permettant la convivialité, l'échange et la relation ;

* Repérer les demandes ou les freins des habitants et les orienter vers les services appropriés et maintenir le lien ;

* Développer le sentiment d'appropriation du Trait d'Union par les habitants (aménagement des locaux, soutien aux projets, ...) ;

Soutien à l'attractivité du centre social :

* Diffuser la communication interne et externe par une présence sur les réseaux sociaux et au sein même de la Ville.

Soutien à l'équipe du centre social :

* Être un soutien à l'accueil (enregistrement des inscriptions, gestion des salles et du matériel, gestion des règlements, comptabilité de la régie...).

* Être un soutien à l'équipe d'animation (échanges constants et complémentarité).

Compétences relationnelles :

* Avoir des capacités relationnelles

* Faire preuve de tact, de discrétion, de juste distance.

* Savoir dialoguer et être bienveillant.

* Savoir s'adapter au public.

* Maitriser l'écoute active.

* Savoir analyser et anticiper les demandes.

* Savoir faire preuve de patience et de disponibilité.

* Avoir une ouverture d'esprit.

Compétences techniques :

* Avoir des connaissances en accompagnement social mais aussi avoir envie d'en expérimenter de nouvelles.

* Savoir orienter et rechercher des solutions internes et partenariales.

* Savoir communiquer avec l'équipe et les partenaires.

* Connaître le territoire et rester en veille.

* Maîtriser les outils informatiques et les logiciels bureautiques.

* Savoir utiliser les réseaux sociaux.

* Savoir répondre au téléphone et aux mails.

* Avoir le sens de l'organisation.

* Expérience similaire souhaitée