Description de l'entreprise :
Rejoins collectif animé par le goût du défi :
Chez Octopia, nous sommes convaincus qu’un environnement de travail épanouissant contribue au développement de nos talents. Relève nos défis et viens prendre part à une aventure entrepreneuriale internationale exceptionnelle : la commercialisation de notre expertise technologique et notre savoir-faire unique en matière de marketplace auprès d’acteurs importants de la distribution !
Description du poste :
Intégré au sein de la Direction Opérations, et rattaché au Responsable Relation Clients, tu joueras un rôle clef dans la diffusion et l’activation de l’input clients dans l’organisation. Tu travailleras en étroite collaboration avec les équipes en charge du développement des produits, afin de :
* Porter la parole du client et diffuser les besoins et feedbacks utilisateurs dans l’organisation
* Piloter l’amélioration continue sur les process et les flux du support vendeurs
* Développer et mettre à jour la documentation interne du service Opérations
* Identifier et qualifier les partenaires et prestataires pouvant nous accompagner dans l’amélioration de l’excellence opérationnelle
L’offre est à pourvoir à partir de juillet 2025 pour un stage de 6 mois.
Description du profil :
* Tu es actuellement en parcours Master en école de Commerce / Ingénieur, tu recherches un stage pour développer tes compétences dans la gestion de projet
* Doté d’un fort esprit analytique, tu es capable de formaliser des reporting pour assurer le suivi de ton activité et démontrer la plus-value de tes actions
* Tu es organisé et polyvalent, en tant que bon communiquant, tu es capable de t’adapter à différents interlocuteurs
* Tu as une appétence technique et outils, tu maîtrises Excel (recherche V / TCD…)
* Idéalement, tu as une première expérience professionnelle dans la gestion de projet ou l’expérience clients / utilisateurs
Nous proposons :
Viens développer tes compétences et ton employabilité dans un environnement de travail unique :
* Un BDE d’entreprise animé par nos étudiants, à l’initiative de nombreux événements conviviaux
* Une offre de formation innovante et à la pointe des nouvelles technologies
* Un accord télétravail pouvant aller jusqu’à 2 jours par semaine
* L’opportunité d’être acteur d’initiatives RSE et liées à la Diversité : (HandiTeam, GreenTeam)
* Avantages exclusifs Cdiscount
* Des offres avantageuses grâce au CSE (cinéma, parcs de loisirs, concerts)
* Et les indispensables : cartes restaurants, remboursement à hauteur de 50% des titres de transport
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