Votre Cabinet Conseil Recrutement MANPOWER du Lot (46), recrute pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Technicien SAV Menuiserie (H/F), en CDI.
\nNotre client est spécialisé dans la fabrication et l'installation de solutions en aluminium pour l'aménagement extérieur : portails, clôtures, pergolas, carports, stores bannes, portes de garage et automatismes.
Elle se trouve à un moment charnière de son existence, elle suit un objectif de développement et un plan de croissance important d'ici 2030. A ce titre, elle recrute un(e) un(e) technicien de dépannage SAV, afin d'assurer la maintenance et les interventions sur les installations de la société (objectif : satisfaction client).
\nEn qualité de technicien de dépannage & SAV vos missions s'articuleront autour de 4 axes :
- Dépannage & Maintenance : diagnostiquer et réparer les pannes des motorisations de portails, portes de a garage, interphones et visiophones Réaliser les réglages et la programmation des automatismes.
- Installation & Mise en service : intervenir en renfort de l'équipe de pose pour l'installation et la mise en service des automatismes, vérifier la conformité des installations et assurer leur bon fonctionnement.
- Gestion client & Suivi : gérer les demandes entrantes et assurer un suivi clientèle e?cace, conseiller les clients sur l'utilisation et l'entretien de leurs équipements, assurer un reporting technique après chaque intervention.
- Amélioration & Veille technologique : suivre les évolutions des produits et des technologies du secteur, apporter un support technique et former les utilisateurs si nécessaire.
Idéalement diplômé d'une formation électrotechnique (maintenance/automatisme) et/ou menuiserie, vous pouvez également justifier d'une expérience de 3 ans minimum, en dépannage et SAV d'automatismes.
\nConnaissance des marques FAAC, BFT, CAME, NICE, SOMFY ou équivalent (un plus).
\nCapacité à diagnostiquer rapidement une panne et à intervenir de manière autonome. Permis B obligatoire pour assurer les interventions.
\nLe sens du service client, le relationnel et la rigeure sont des critères très importants pour le poste.
\nLes moyens mis en oeuvre : Véhicule de service pour les interventions, PC portable et téléphone professionnel, bureau basé à Cahors et primes sur objectifs.
\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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