Chef de projet senior ms d365 f&o

Descriptif du poste Le/la Chef de Projet reporte au Delivery Lead du Groupe et gère les différents projets signés Microsoft Dynamics 365 ou dans le pipe qui lui sont confiés et dont il a la responsabilité. Il/elle s’assure de maîtriser en tout temps la marge du/des projets ainsi que la profitabilité, entre autres, et travaille sur les solutions possibles et envisageables lorsque ce n’est pas le cas. Il/elle supervise les membres de son équipe et les aide à monter en compétences. Il/elle partage son savoir-faire concernant son métier, ses hard skills, ainsi que son leadership et ses soft skills. Chaque projet est élaboré selon une méthodologie préétablie qui permet de délivrer le projet de manière optimisée, en gérant le budget de façon à assurer un bénéfice à WorkinWith. Le Chef de Projet a au moins 6 à 9 ans d’expérience dans la gestion de projet Microsoft Dynamics 365. Il/elle doit faire preuve d'excellentes capacités relationnelles (travail d'équipe, écoute, relation client), et d'une compréhension des rapports de force stratégiques internes. Il/elle tient régulièrement informé le client ainsi que le management interne de l’avancement des projets et rédige des « change requests » qu’il/elle soumet rapidement aux clients lorsque ses besoins (du client) changent par rapport au contrat signé avec WorkinWith. Il/elle tient également informé le client des problèmes qui peuvent survenir dans le cadre du projet ou des points d’achoppement afin de s’accorder sur les solutions possibles et envisageables. Le Chef de Projet est attentif à la charge de travail de chacun des membres de son équipe. Il/elle collabore avec le Delivery Lead du Groupe et le Responsable des Opérations France afin d’optimiser le « staffing » et réduire, autant que possible, le « bench ». Il/elle assure une visibilité d’au moins trois mois dans le staffing, prévoit les absences et la relève ou le changement de profils sur chaque projet et tente, dans la mesure du possible, de lisser les baisses d’activités sur l’année. Il/elle alerte le Leadership France/Groupe dès que le staffing est trop bas et travaille sur les solutions possibles. Il/elle alerte les Ressources Humaines et le Leadership quant aux besoins de profils concernant le Delivery sur les projets dont il/elle est en charge. Principales responsabilités Gestion du Delivery des différents projets signés dont il/elle est en charge Gestion du budget et de la marge des projets qui lui sont confiés (hebdomadaire pour le moins) Communication régulière au client de l’état de l’avancement du projet et des risques encourus Gestion de la relation client : communication régulière, mise à jour des changes requests et supervision de la signature de ces derniers Accompagnement du client dans le cadre et en lien avec le contrat qui a été sign Supervision de la carrière des profils qui lui reportent (revues de performances, préparation des promotions en accord avec le management régional et local) Participation aux réunions Delivery et Staffing et gestion de réunions concernant la progression des projets en cours dont il/elle est en charge Participation à la formation des profils juniors lors des Bootcamps Participation à des projets d’optimisation de processus internes en tant que profil senior Collaboration avec les Ressources Humaines pour les besoins en recrutement du département Compétences & qualifications Expérience de 6 à 9 ans minimum dans la gestion de projets complexes Expérience dans la gestion d’équipes Expérience dans la gestion de projets Microsoft Dynamics 365 Expérience dans l’application de différentes méthodologies (Agile, Best Practices, Waterfall…) Expérience dans la gestion de la relation client Excellente communication orale et écrite Haut niveau de compréhension de l’ERP Microsoft Dynamics 365 Gestion du budget projet et de la marge Formation Etudes dans une haute école spécialisée ou études polytechniques Langues : anglais et français (parlé et écrit)