Econocom est un groupe européen, qui met en oeuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes entreprises et des organisations publiques.
Chargée de recrutement : Laura CORNEIL Mission Au sein de l'activité Services en région Ile de France, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.
Ce qui vous attend :
Piloter une activité RUN en service managé chez un concurrent (Inde et France)
Pilotage du run (activités packaging et télédistribution) dans deux équipes :
- Service managé de 30 personnes en Inde
- Skill center de 15 personnes en France
Responsabilité du développement et de la grille de lecture des tableaux de bord (indicateurs d'activité) et reportings qualitatif et performance du RUN
Travaille conjointement avec le service manager
Assurer les phases de transition dans le cadre du Build to Run en maitrisant les modèles / périmètres et contraintes opérationnelles
Gestion des backlogs (sur l'outil ITSM) et des ateliers build to run
Planification de la comitologie (partage des indicateurs
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