Entreprise Adaptée de Travail Temporaire, agence d'emploi réservée aux bénéficiaires d'une reconnaissance en Qualité de Travailleur Handicapé
Au sein de l'entreprise cliente de l'agence et en tant que conseiller social, vous êtes chargé d'accompagner les locataires en difficultés dans le cadre du traitement des impayés de loyers : du mois jusqu'à apurement de la dette ou passage en phase contentieuse.
Vous participez à la cohérence et à la qualité du service rendu aux locataires.
Voici vos missions :
- Suivi des impayés : analyse des situations évaluation des besoins d'accompagnement et le suivi à mettre en place et orienter vers la personne ressource (interne ou externe
- Principalement lors de visites à domicile, réalisation d'entretiens avec les locataires
- Détermination des droits sociaux disponibles et participation à leur ouverture,
- Etude du budget du débiteur et mis en place du mode de paiement le plus adapté à la nature des revenus du débiteur : virement, prélèvement automatique…
- Mise en place de plans d'apurement en adéquation avec la capacité budgétaire du débiteur
- Sollicitation des dispositifs d'accompagnement et/ou d'aides mobilisables (FSL, ALS, Caisses de retraite…) en relations étroites avec les partenaires et les collectivités locales
- Encaissement divers (chèques, espèces, dette de loyer …)
- Participation ponctuelle à l'accueil/standard de l'agence
Poste à temps plein, mission évolutive en CDI.
Offre dédiée aux travailleurs en situation de handicap (RQTH).
- Diplôme Bac +2 secteur social souhaité
- Connaissance de la règlementation de la gestion locative dans le secteur du logement social,
- Connaissance des dispositifs d'aides financières et sociales.
- Maîtrise de la micro-informatique impérative
- Rigueur, écoute et strict respect des règles de confidentialité
- Capacités relationnelles, sens de la relation au client, travail en équipe
Accès aux aides du Fastt (mobilité, garde d'enfants…).
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