Gestionnaire sinistres ird (h/f)

Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent.
Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation. Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire sinistres IRD (H/F).

Dans une équipe de 8 collaborateurs, vous prenez en charge la relation à distance avec nos assurés en apportant le meilleur service, dans la réalisation de l'instruction des dossiers de sinistres IRD matériel à faibles et forts enjeux.

Et concrètement ?

1. Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d'acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre, responsabilités)
2. Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande
3. Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres de fréquence
4. Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres
5. Echanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d'une gestion amiable

Rémunération : 25780 euros brut annuel + prime d'intéressement/participation + CE + mutuelle + RIE
Formation : une formation aux outils et à la gestion des dossiers vous sera transmise pour vous permettre une parfaite intégration au service.

Profil recherché :
1. Formation : BAC+2 (idéalement en Assurances)
2. Vous disposez d'une 1ère expérience en gestion de sinistres matériels IRD
3. Vous possédez une aisance relationnelle à l'oral et à l'écrit ainsi qu'une orientation client (sens du service, sens de la satisfaction)
4. Vous possédez un goût du challenge et une orientation résultats
5. Vous possédez un bon esprit d'équipe et un sens de la collaboration
6. Vous êtes précis(e) et rigoureux(se)
7. Vous êtes agile avec les outils informatiques
8. Vous disposez d'un sens de l'analyse et un bon sens du détail
9. Vous êtes proactif et possédez une capacité d'adaptation et d'autonomie

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. #J-18808-Ljbffr