Le siège de l'Assurance retraite - Caisse nationale est accessible par les transports en commun tout proche du canal de l'Ourcq, par métro, RER, et vélib.
Métro ligne 7 (Station Crimée).
Bus des lignes 54 et 60 (arrêt Flandre) ou par la gare Rosa Parks- RER E qui se trouve à quelques minutes à pied.
Vous trouverez une station vélib' à la sortie de la gare si vous souhaitez arpenter les rues parisiennes à vélo.
Que voir autour de l'Assurance retraite - Caisse nationale ?
- Le canal de l'Ourcq, ses restaurants et cafés,
- Le pont levant de Crimée et son impressionnant mécanisme
- La galerie Street-art à ciel ouvert
- Le parc de la Villette et ses installations ludiques et artistiques
- La cité des sciences et de l'industrie
- Les bateaux de marin d'eau douce sur le canal de l'Ourcq
Kayakiste ? possibilité de faire une virée sur quelques kilomètres sur le canal de l'Ourcq
Tentant ? vos collègues vous communiqueront d'autres bons plans. Le Département Maîtrise des Processus (DMP) est rattaché à la Direction Performance et Moyens qui fournit à la Direction Générale de la CNAV, l'ensemble des éléments nécessaires au suivi de la gestion et au pilotage de la performance de l'Assurance Retraite.
En lien avec l'ensemble des directions nationales de la CNAV, vous coordonnez aux côtés du Responsable du Département Maîtrise des Processus les travaux relatifs au déploiement et à l'animation du système de management intégré (SMI).
Vous travaillez avec l'équipe du DMP, composée de 6 cadres expert pour mener l'ensemble des chantiers et vous interagissez par ailleurs un large réseau d'interlocuteurs en CARSAT.
L'année 2025 sera une année charnière avec l'ambition de déployer les derniers Référentiels Nationaux de Processus (RNP) : (Publics en paiement, Relations clients, Carrière, Retraite Complémentaire des Indépendants, Piloter la performance) et engager, de manière renforcée, les travaux sur le cycle de vie, l'amélioration continue des RNP.
C'est dans ce contexte que nous sommes prêts à vous recruter notre Coordinateur/ Coordinatrice de la performance !
Concrètement vos missions :
- Piloter et améliorer en continue la construction et la maintenance des processus
- Vous vous assurerez que les méthodes (BUILD, RUN) soient connues, comprises et appliquées en toute transversalité au sein de la Cnav et son réseau
- Vous participez à l'amélioration continue du SMI dont le dispositif de contrôle interne en synergie avec les pilotes nationaux, la Direction Comptable Financière et le réseau
- Vous prendrez part à l'amélioration de l'offre de service du Département Maîtrise des Processus afin de conforter la satisfaction de nos clients
- Vous participerez à la maîtrise et à l'amélioration du dispositif de pilotage et d'outillage de la gestion des risques (cartographie, caractérisation, mesure, surveillance, analyse et plan d'actions).
- Vous assurerez une communication régulière aux pilotes nationaux et au réseau.
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