Conseiller gestion de sinistres auto - macon (71) h/f

Identifiant (email, de type exemple@exemple.fr)

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)


Description du poste


Intitulé du poste


Description de la mission

Au sein de l'équipe "domaine auto", votre mission consiste à prendre en charge le client par téléphone afin de régler le sinistre auto matériel survenu :

1. Vous assurez la réception des appels des clients, recueillez les informations nécessaires et les enregistrez.
2. Vous décidez de la prise en charge après vérification des garanties, du risque, et vous engagez sur les modalités d'indemnisation.
3. Vous proposez les services et prenez les mesures appropriées.
4. Vous confirmez par écrit les engagements pris.
5. Vous gérez les dossiers : règlement des indemnités, information régulière des clients de l'avancement de leur dossier.

Vous êtes titulaire d'une formation en assurances, type BTS ou Licence Pro.

Aisance relationnelle au téléphone, bonne écoute.
Rigueur et organisation dans la gestion des dossiers.
Esprit d'équipe.

Expérience réussie en gestion de sinistres ou en tant que commercial(e), en réussite sur votre métier (développement positif).

Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD.


Type de contrat


Télétravail

Occasionnel


Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3


Catégorie emploi


Management d'équipe


Localisation du poste


Localisation du poste à pourvoir

France, Bourgogne-Franche-Comté, SAONE ET LOIRE (71)


Ville


Critères candidat


Niveau d'études min. requis


Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans


Demandeur


Date limite de dépôt de candidature


Informations générales


Entité de rattachement

Être ancré dans la réalité de nos clients-sociétaires et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama.

Groupama Rhône-Alpes Auvergne, entreprise régionale de Groupama, première mutuelle d'assurance, commercialise des produits IARD, bancaires et des services financiers. Fortement implantée sur 12 départements, Groupama Rhône-Alpes Auvergne est un acteur incontournable du tissu économique et social de son territoire.

Fidèle à son esprit mutualiste, Groupama protège et est à l'écoute de ses clients-sociétaires.

Notre raison d'être : permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.

Si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. A vous maintenant d'écrire votre histoire à nos côtés !

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