Expert informatique et réseau h/f

Et le traitement des demandes standards ou spéciales.
Diagnostic et résolution : Identifier, diagnostiquer et résoudre efficacement les problèmes techniques qui se présentent.
Renseignement des tickets : Renseigner les tickets dans l'outil ITSM avec toutes les informations pertinentes pour un suivi adéquat.
Support aux équipes : Apporter votre expertise et votre support aux équipes d’administration pour faciliter leur travail quotidien.
Formation : Vous êtes issu.e d’une formation en informatique, idéalement spécialisée en réseaux.
Expérience : Vous justifiez d’une première expérience réussie sur un poste similaire, qui vous a permis de développer vos compétences en diagnostic, résolution d’incidents et gestion d’infrastructures complexes.
Compétences techniques :
Connexion aux équipements réseau via le port console pour effectuer des diagnostics et interventions techniques.
Gestion des retours de matériel défectueux dans le cadre des démarches RMA et suivi du stock de matériel de rechange.
Remplacement de prises réseau défectueuses et réalisation d'interventions techniques sur site, en respectant les normes en vigueur.


e à l’idée d’évoluer dans un environnement technique et stimulant, ce poste est fait pour vous !


Nous valorisons la diversité et encourageons les candidats de tous horizons, y compris les personnes en situation de handicap, à postuler pour enrichir notre entreprise de leur perspective unique.


Votre manager vous accompagnera au quotidien pour un suivi personnalisé. Parallèlement, la Direction des Ressources Humaines veillera à faciliter votre intégration au sein des équipes grâce à une plateforme d’intégration digitalisée, des e-learnings, des Welcome Days, et des déjeuners d'accueil.


Vous rejoindrez SPIE ICS au sein d'un périmètre certifié ISO27001, ce qui vous confèrera des responsabilités en matière de sécurité de l'information.

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SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique.
Leader européen indépendant des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE compte 50 000 collaborateurs répartis dans plusieurs pays dont 19 000 en France. SPIE ICS accompagne la transformation numérique de ses clients à travers une offre globale de solutions et de services. Labellisée Entreprise de Services Numériques Responsable en 2021, SPIE ICS conçoit des solutions sur mesure, efficientes et durables. Nos équipes s'inscrivent dans une logique de proximité et accompagnent les métiers et la DSI dans leur performance, grâce à des projets IT maîtrisés et innovants.