Description du poste
Au sein de l’équipe d’assistance informatique de proximité, le (la) technicien(ne) assure le support aux utilisateurs (y compris les formateurs) et la gestion du parc informatique.
A ce titre, il (elle) assure les missions suivantes :
- L’installation, la configuration et le déploiement des postes de travail, des portables, des téléphones mobiles et des autres matériels destinés aux agents
- Le dépannage, l’assistance et le conseil aux utilisateurs, notamment les formateurs
- Le suivi de l’inventaire du parc informatique
Il (Elle) aura également en charge l’administration du serveur ALTIRIS de déploiement des postes informatiques des salles de formations.
Description du profil recherché
Savoirs : Connaissances informatiques générales (niveau pratique).
Savoir-faire : Capacité à appliquer des modes opératoires informatiques (niveau pratique). Dépannage de 1er niveau (niveau pratique)
Savoir être : capacité à travailler en équipe. Bon relationnel.
Temps Plein
Oui
Compétences candidat
Compétences
1. CONNAISSANCES - Bureautique et outils collaboratifs
2. CONNAISSANCES - Matériels, systèmes et réseaux d’information et de communication
3. SAVOIR-FAIRE - Analyser une information, une donnée, une situation, un dispositif
4. SAVOIR-FAIRE - Mener une veille
5. SAVOIR-FAIRE - Travailler en équipe
6. SAVOIR-ÊTRE - Aisance relationnelle
7. SAVOIR-ÊTRE - Avoir l'esprit d'équipe
8. SAVOIR-ÊTRE - Être autonome
Niveau d'études min. souhaité
Niveau 4 Baccalauréat
Niveau d'expérience min. requis
Confirmé
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