Fruit de l’union des forces d’Elior et de Derichebourg Multiservices, Elior Group est un acteur incontournable auprès des entreprises, des collectivités, des établissements scolaires et de santé. Chez Elior Group, ce sont 133 000 collaborateurs, présents dans 11 pays, qui répondent aux besoins essentiels de nos clients et convives, partout et à tous les âges de la vie ; et cela grâce à la complémentarité de nos savoir-faire, d'un maillage géographique renforcé et d’un actionnariat familial pérenne.
Notre ADN :
* Proximité : Tant auprès de nos collaborateurs que de nos clients, la proximité est le moteur de notre performance.
* Excellence opérationnelle : S’attacher à livrer des prestations de qualité à la hauteur des enjeux de nos clients, dans un esprit de service et d’excellence.
* Engagement : Individuellement et collectivement, chacun est engagé pour la société, pour nos collaborateurs et notre groupe.
Notre mission :
* Nourrir nos convives en leur proposant une alimentation saine, savoureuse et plus respectueuse de la planète.
* Prendre soin des bâtiments et de leurs occupants, en préservant l’environnement.
Elior Services/Derichebourg Facility est la branche Services et Facility Management d'Elior Group constituée de 45 000 collaborateurs générant un CA de 1,1 Mds€.
Ce qui nous distingue ?
Alliance d'Expertises : Acteur de référence du multi-services, nous offrons des prestations multisectorielles en BtoB dans le Facility Management/Accueil, la Propreté, la Sûreté, la Restauration et le nettoyage (bio-nettoyage) dans le secteur de la santé.
Innovation et Durabilité : La Propreté est compatible avec le respect de l'environnement, telle est notre devise ! Nous figurons parmi les 3% des entreprises les mieux notées en termes de performance RSE dans notre secteur d'activité (Médaille Gold Ecovadis).
Culture Inclusive et Excellence : Signataires des chartes de la Diversité et de la Parentalité, nous nous inscrivons dans une démarche d'inclusion (taux d'emploi TH supérieur à 6%), de diversité et de lutte contre les discriminations. Des parcours de professionnalisation certifiants sur nos métiers permettent à nos Talents d'évoluer.
Notre Promesse :
Postulez dès aujourd'hui et devenez l'un de nos Talents au service de l'Excellence !
#LeJobQueJeVeux
Mission générale
Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous assurez la gestion opérationnelle d'un site logistique dans le respect des objectifs de productivité, de rentabilité et de qualité qui vous seront définis.
Interlocuteur(trice) privilégié(e) et efficace du client, vous organisez le fonctionnement des flux logistiques au sein du site (mises à quai, ...) en mettant en place les moyens nécessaires.
Vous managez une équipe opérationnelle de 5 personnes en garantissant le respect des règles QHSE et des procédures.
Détails du poste
Vous exercez votre activité à temps complet. Compte tenu de la spécificité des prestations exercées, les jours et horaires de travail peuvent varier en fonction de l’organisation de la base logistique.
Parmi vos missions figurent notamment :
Opérationnel :
- Organiser les flux
- Remplacer les salariés absents
- Mettre en place les moyens humains
Management :
- Encadrer l'équipe (plannings, formation et évaluation, ..)
- Assurer la gestion administrative du personnel (pointages, congés..)
Commercial :
- Traiter les réclamations client et mettre en place les actions correctives
QSHE :
- Identifier et traiter les non conformités
- Faire respecter les règles QSHE
Profil, Expérience, Formation
Ce poste est fait pour vous si vous êtes autonome et rigoureux(se), doté(e) d'un excellent relationnel et de qualités managériales de proximité avérées, et si vous avez démontré vos capacités d'adaptation et votre esprit d'équipe.
Un sens aigu de l'organisation et de la planification sera indispensable à votre réussite.
Vous performerez si vous déployez votre activité dans la recherche permanente de la satisfaction client, avec une conscience aiguë des impératifs QHSE.
Pour appréhender au mieux le poste, vous disposez d'une expérience réussie de 2 ans dans un poste similaire.
Enfin, pour nous accompagner dans notre politique de digitalisation, vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.
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