Chargé de qualité opérationnelle h/f

Le Groupe CAT est l'un des leaders européens dans le domaine du transport et de la logistique automobile depuis plus de 60 ans, dont la mission est de bâtir une croissance saine et durable pour tous.

Ses atouts : plus de 7700 collaborateurs, une flotte de 1 100 camions et 1 800 wagons, un réseau dense de 185 sites dans 20 pays.

Ses deux activités principales se composent d'une part de l'activité logistique véhicules pour les flux de véhicules neufs, d'occasion, privés, commerciaux et agricoles et d'autre part l'activité cargo pour les pièces détachées, composants, accessoires automobiles et deux-roues. Le/la chargé(e) de Qualité du centre de Flins est le relai opérationnel du service Qualité du Groupe CAT et est en charge d'appliquer sur le terrain la politique et les instructions définies par le service central.

Pour ce faire, votre rôle sera de :
- Assurer la mise en place et l'animation du Système de Management Intégré Qualité et Environnement afin de satisfaire les clients internes et externes
- Assurer la réalisation du reporting défini dans le cadre du management de la Qualité

Pour mener à bien votre mission, vous serez assisté par 2 collaborateurs (1 profil administratif et 1 auditeur qualité).

Dans ce cadre, vos activités sont :

ANIMATION DU SMI

· Veiller à la bonne diffusion et compréhension de la politique Qualité et Environnement, du manuel Qualité et des procédures associées

· Assurer la conformité des processus applicables

· Garantir l'application des procédures centrales et établir les compléments spécifiques au site

· Mettre en place des dispositifs d'amélioration continue sur le périmètre centre suite aux audits et autres sources de relevé de dysfonctionnements ou axes d'amélioration.

QUALITE

· Diffuser les exigences clients et internes au niveau du centre

· Garantir l'application stricte des normes Qualité clients et internes

· Manager les auditeurs et contrôleurs du centre

· S'assurer de la formation des opérateurs du site (Qualité et Gestes pro)

· S'assurer de la mise en assurance Qualité des activités réalisées sur le site

· Garantir la réalisation des audits centres et fournisseurs et du reporting associé

· Traiter les écarts et les alertes Qualité clients et fournisseurs

· Transmettre l'information à la Qualité centrale de toute alerte Qualité client ou fournisseur

· Assurer le traitement préventif et curatif suite à identification de non conformités

· Animer directement les plans d'actions contribuant à réduire les taux et les coûts d'avaries, dans un esprit d'amélioration continue en relation avec les entités Groupe contributrices

· Analyser et suivre les performances du centre et garantir la diffusion dans les délais des indicateurs et tableaux de bord du centre

· Garantir la mise sous contrôle du traitement des avaries (Gestion administrative et Pilotage de l'ordonnancement des réparations dans le respect des délais).