Devenez notre Van Expert et faites la différence !
Vous êtes passionné(e) par l’automobile, les nouvelles technologies et la relation client ? Rejoignez-nous en tant que Van Expert, un rôle clé au cœur de notre établissement !
Votre mission : Créer des expériences uniques pour nos clients
En tant que référent produit, vous serez le visage de la marque, combinant expertise, innovation et proximité pour offrir un accompagnement sur-mesure.
Vos principales responsabilités :
Accompagner nos clients vers l’excellence :
* Accueillir chaleureusement nos clients et partager votre passion pour nos véhicules et services.
* Organiser et superviser des essais statiques et dynamiques inoubliables.
* Mettre en lumière les technologies embarquées et les fonctionnalités connectées.
* Offrir une livraison sur-mesure en réalisant une mise en mains complète des véhicules.
* Assurer un suivi attentif après la livraison pour garantir la satisfaction totale des clients.
Soutenir notre équipe commerciale :
* Faciliter les ventes en valorisant les montées en gamme, options et accessoires.
* Apporter une assistance technique et produit, et intervenir en relais des vendeurs si nécessaire.
* Assurer une communication fluide entre le client et les vendeurs pour une expérience irréprochable.
Devenir l’expert des produits et technologies :
* Vous tenir informé(e) des dernières nouveautés en matière de produits, technologies et services.
* Participer aux réunions d’équipe et contribuer aux rapports de vente.
* Suivre les formations de la MB Academy pour perfectionner vos connaissances.
* Utiliser les outils numériques et les médias innovants pour enrichir vos interactions.
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