Expert en prestations familiales, savoie

Expert en prestations familiales, Savoie

Savoie, France

Description du poste

La MSA Alpes du Nord recrute un expert formateur sur le domaine des prestations familiales. Le poste est à pourvoir en contrat à durée indéterminé à partir du 1er mars, à Chambéry.

Placé(e) sous la responsabilité hiérarchique du responsable de secteur prestations familiales, le ou la candidat(e) retenu(e) aura pour principales missions de :

* Participer aux formations des salariés dans le domaine des Prestations Familiales : service PF, FAIR Famille, gérée par la MSA ADN, … ;
* Réaliser des actions d'information et d'accompagnement dans le domaine de sa règlementation sur les secteurs d'activité transverses : Relation Adhérent (accueil téléphonique MSA et accueil physique), ASS, contentieux, vérification comptable ;
* Participer à des formations PF dans le cadre de l'ARF (région Sud-Est) : déplacements à prévoir ;
* Apporter un accompagnement et un appui technique à l'ensemble des collaborateurs qui traitent des questions PF, s'assurer de leur montée en compétences et de leur compréhension dans un souci d'optimisation et de garantie de qualité de la production ;
* Gérer et traiter des dossiers complexes ;
* Assurer une veille dans son domaine d'activité : analyse des évolutions législatives et techniques et intégration dans les process de traitement ;
* Rédiger et/ou participer à la rédaction de procédures de travail, supports de formations, … ;
* Participer, par relais, à la planification et à la vérification des traitements informatiques dans les procédures de travail et les expliquer à l'équipe ;
* Réaliser des requêtes pour le compte des Prestations Familiales.

Le poste est basé à Chambéry mais des déplacements sont à prévoir.

Profil recherché

Vos compétences

* Maîtrise de la législation des Prestations Familiales (un profil MSA PF ou CAF est recherché) ;
* Excellentes aptitudes relationnelles ;
* Qualités pédagogiques nécessaires pour transmettre les connaissances législatives et techniques ;
* Savoir animer des sessions de formation, d'information ;
* Capacités d'adaptation aux différents collaborateurs ou interlocuteurs, collectivement ou individuellement ;
* Autonomie, rigueur, réactivité et sens de l'organisation ;
* Capacité d'analyse et d'anticipation ;
* Profil dynamique, positif et force de propositions ;
* Savoir rendre compte ;
* Maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs (Office), capacité à appréhender rapidement les outils du SI dans le domaine des prestations familiales.

Conditions de travail

* Entreprise à valeurs humaines
* Entreprise de droit privé remplissant une mission de service public
* Horaires flexibles - Possibilité d'organiser sa semaine de travail sur 35h (sans RTT) ou sur 39h (avec 23j RTT à l'année).
* Tickets restaurants d'une valeur faciale de 8.50 euros, dont 5.10 euros à la charge de l'employeur
* 13ème mois
* Remboursement à hauteur de 50% de l'abonnement aux transport en commun

La rémunération proposée est 24 € brute annuelle sur 13 mois à laquelle s'ajoute une prime d'intéressement.

Informations complémentaires

Pour postuler, envoyer vos candidatures au lien ci-joint :

#J-18808-Ljbffr