Positionnement :
Poste rattaché au Responsable de la Régie Accueil/Caisse.
Mission :
Chargé d'accueillir et renseigner les différents publics et chargé d'assurer le rôle de mandataire avec tenue de la caisse.
Activités :
o Assurer l'accueil physique et téléphonique de la piscine
o Assurer la communication d'informations pratiques aux usagers (horaires, tarifs, etc)
o Assurer la tenue de la caisse informatisée de la piscine
o Utiliser les moyens de paiements modernes
o Participer à l'organisation et l'amélioration des éléments d'accueil : affichage, mobilier...
o Tenir à jour le suivi des pointages des publics (écoles, associations, usagers)
o Mettre en œuvre les procédures liées au POSS et les différents protocoles
o Réaliser le suivi des dossiers aquagym et abonnés (gestion administrative)
o Assurer le classement des dossiers
o Participer à la préparation de la mise en œuvre des piscines d'été (réception et distribution des tenues de travail, réunions avec saisonniers...)
o Faire remonter les informations auprès de la hiérarchie
o Encoder les cartes de tous les types de prestations
o Assurer éventuellement la suppléance régie
Profil requis :
o Sens du contact avec le public et sens relationnel
o Utilisation des outils informatiques et bureautiques
o Rigueur, ponctualité, discrétion
o Aptitude à travailler en équipe
Informations complémentaires éventuelles : (contraintes, horaires spécifiques, …)
o Disposer d'un arrêté d'agent de guichet
o Prise de congés durant les vacances scolaires
o Travail 1 weekend sur 5 environ
o Contact avec le public
o Travail en milieu humide, bruit
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