Employé(e) d'accueil - camping europa givrand 4* (h/f)

On vous décrit comme accueillant(e), toujours avec le sourire et l'humeur joyeuse?
Vous êtes rigoureux(se) et aimez l'ambiance familiale d'un camping indépendant 4*? Alors cette offre peut vous correspondre.

Pour cette mission, vous serez en charge de nos campeurs; du premier contact téléphonique au devis, de la réservation à l'encaissement et à la gestion de leur arrivée.
Sur place, vous serez leur conseil sur les visites à réaliser dans la région et toujours prêt(e) à les assister pour toute demande jusqu'à leur départ.
Grâce à votre sourire et votre professionnalisme, vous serez le garant de la réussite de leurs vacances!
La polyvalence fait partie de vos talents ? selon les besoins et votre profil, vous pourrez aussi participer à l'animation des réseaux sociaux, à la veille concurrentielle...

Côté compétences/profil: >Bac+2 (BTS tourisme ou gestion administration) et/ou une expérience de saison(s) en camping ou structure touristique, un bon niveau d'anglais et d'orthographe, une aisance au téléphone et avec les outils informatique, pack office (word, excel), la connaissance d'un logiciel de réservation est un plus (de préférence Inaxel).
Le permis B est recommandé pour vous déplacer au sein du camping en utilisant les véhicules internes.

Poste à pourvoir en CDD dès maintenant pour une durée jusqu'à 6 mois, 35h en modulation. Logement possible.
CDI possible à l'issue.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Développer et fidéliser la relation client,Effectuer le suivi des réservations,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Identifier, traiter une demande client,Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Camping 4 étoiles à Givrand, 250 emplacements, indépendant, avec un fort service client souhaite renforcer son équipe d'entretien.