Chef de projet numérique - expert en billettique (h/f)

Notre client est une entreprise de transport de passagers par bus, intervenant en région parisienne (125 véhicules). La mission s'inscrit dans une démarche de modernisation imposée par Île-de-France Mobilités (IDFM), impliquant l'adoption du Programme de Modernisation de la Billettique (PMB).
Systèmes actuellement en place (à migrer) :
- 90% des systèmes en place sont fournis par Conduant (anciennement ACS Xerox, Ascom), et le reste par Vix/Cuba
- Les systèmes Vix/Cuba sont jugés défaillants, ce qui accélère la transition vers le PMB
Système cible :
- Le nouveau système sera intégré par Comutitres, une filiale d'IDFM, qui est responsable de l'implémentation technique
- Le prestataire SVT réalisera l'installation physique des équipements dans les bus
Contraintes de gestion :
- Le projet ne consiste pas seulement à planifier le déploiement, mais aussi à assurer son bon fonctionnement opérationnel
- Une forte interopérabilité est nécessaire entre le nouveau système et le SI métier, notamment avec le Système d'Aide à l'Exploitation (SAE) qui gère la localisation et la coordination des bus, ainsi qu'avec l'outil de gestion interne pour la planification des services et la transmission des données métier

Dans ce contexte, notre client recherche un « chef de projet opérationnel » qui sera chargé de piloter la migration de son système de billettique actuel vers le nouveau système plus moderne.
Le poste reporte directement au Responsable Outils Métier et Méthodes.
Les tâches à réaliser incluent :
- Pilotage du déploiement :
o Planifier les interventions avec les filiales pour assurer la disponibilité des bus
o Suivre les opérations de câblage et l'intégration des systèmes embarqués
o Vérifier que le matériel fonctionne bien après installation (prise de service, tests des valideurs)
o Assurer la connexion entre les équipements embarqués et le réseau WiFi au sol
- Supervision de l'interopérabilité SI :
o Assurer la bonne transmission des données entre le SI de l'entreprise et le nouveau système billettique
o Vérifier que les imports/exportations de fichiers sont conformes aux formats attendus
o Identifier les dysfonctionnements potentiels en analysant les logs et en corrigeant les erreurs métier (ex. confusion entre un service agent et un service véhicule)
- Coordination et interface avec les parties prenantes :
o Travailler en lien avec Comutitres (intégrateur du système)
o Superviser le prestataire SVT chargé de l'installation
o Échanger avec les filiales pour gérer les plannings et résoudre les incidents
o Collaborer avec les fournisseurs pour s'assurer du bon fonctionnement du matériel et des interfaces

Autres :
- Lieu d'intervention : Mission basée à Plaisir avec déplacements à prévoir à Provin et Beauchamps
- Date de démarrage : Juin 2025
- Durée prévue : 6 mois minimum avec possibilité d'embauche par le client si l'intervenant le souhaite
- Modalités : temps plein avec un peu de télétravail

Pour nous faire parvenir rapidement votre candidature (en plus de la réponse au site Apec), merci de déposer votre CV sur notre plateforme dédiée : https://eimpliquance.fr/candidate/9e950908918bc2a3/billettique

Experience: 5 An(s)

Compétences: Concevoir et gérer un projet,Définir la stratégie des systèmes d'informations,Élaborer un schéma directeur technique, définir des besoins en équipement,Procéder au choix de réalisation, de traitement en interne ou par sous-traitance et en contrôler la conformité de réalisation,billettique

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.