Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !
Voici les missions du poste :
* Debrief avec les prestataires (chef d’équipe)
* Traitement des anomalies colis en cours de livraison
* Gestion des colis en retour
* Gestion des points effectués par les chauffeurs
* Gérer la communication client/prestataire
* Garantir la qualité des services et leur suivi rigoureux
* Réaliser un reporting quotidien des chiffres
Compétences et qualités souhaitées :
• sens du service
• aisance relationnelle
• maîtrise de soi
• courtoisie
• autonomie
• rigueur
• réactivité
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